做用户终身学习的“充电站”,高途打造成人在线教育新生态
导语:
“做用户终身学习的‘充电站’。”
终身学习已是大势所趋,就业外学习需求更趋向于多元化。为此,高途进一步升级“大班双师”模式,聚焦成年用户专业知识迭代和职业价值提升,形成“讲、练、测、评、伴”全场景闭环,从师资配置、教研方法、辅导班学、科技应用四个环节为学员定制全程个性化学习方案,致力于打造“为成年学习者提供专业知识迭代和职业价值提升的在线教育平台”。
高途表示,在未来三年,力争在成人教育赛道实现规模第一,产品第一,口碑第一。
浪潮席卷之前 瞄准终身学习
数据显示,当前的成人教育需求呈现井喷之势。以考研为例,2020年,我国考研人数突破340万,相较于世纪之初,已有了近9倍的增长。高途内部数据显示,在职考研的学员数超过了在校生的比例,这意味着越来越多的年轻人面临职场焦虑和压力,开始努力提升自己的竞争力。
此外,由于国内经济的发展和人民生活水平的提高,就业外的学习需求正在趋向多元化,扩展视野、消磨闲暇时间、积累社交谈资或仅仅是出于兴趣等都可以成为用户汲取新知识的原因。高途相关负责人表示,“以实用英语培训为例,20年前客户的主要诉求就是进入外企工作,而20年后学习英语更多是因为兴趣”。高途成人业务中,50岁以上的学员占比高达25.8%。
巨量的学习需求也催生了终身教育的增长空间。据艾瑞咨询数据显示,2020年中国在线综合性终身教育行业的市场规模同比增长21.5%。Mob研究院在《2020中国职业教育行业白皮书》中预测,中国职业教育市场未来五年内将成为万亿级市场。
有行业分析人士认为,终身学习已是大势所趋,成人教育行业的发展将驶入快车道。对此,高途延续累积数年的在线教育优势,致力于打造“为成年学习者提供专业知识迭代和职业价值提升的在线教育平台”,提供语言培训、财经教育、公职考试、企业管理、出国留学、学习提升等多门类精品课程。截至目前,高途成人业务平台累计报名学员超过1600万。
“今天的时代以及未来,没有终身职业,唯有终身学习”,面对席卷而来的终身学习时代,高途相关负责人表示,高途将以在线学习促进优质教育普惠,帮助更多通过知识提升提升学历和职业技能,从容应对人生挑战,“我们要成为用户终身学习的‘充电站’”。
好模式叠加好品牌 引领综合性终身教育航向
官方资料显示,高途通过大数据、人工智能与在线教育的有机结合,推出“大班教学、小班服务、个性化体验”的特色教学模式,以面向未来的全新学习方式和学习理念,为用户带来智慧化、高效率、强互动的在线学习体验。
“我们会结合过去运营线上教育的丰富经验,重新定义成人学习与培训”,高途相关负责人表示,高途沿用此前的“大班双师”模式并进行创新,形成了更系统的打法,“我们做到了对用户的兴趣激发,并给予他们辅导和激励”。
据了解,高途严选具有行业一线经验的讲师组成主讲团队,在财经、公考、管理等课程中不乏十余年教龄的讲师,给学员带来深入浅出、易学易懂的课堂体验。高途考研业务的李旭、唐静、曲艺、宋晨,成人英语培训业务的耿建超、宋维钢,财经培训团队的干凤其、冯建行,以及公职培训团队的杨过、大海等都是深受学生喜爱的资深主讲。
除主讲老师外,高途还为学员配备来自知名院校或行业一线的专业辅导老师,提供从课前预习、课堂互动、课后辅导、练习批改等环节的一对一个性化伴学服务,“讲、练、测、评、伴”五位一体课程模式全程伴学,有效提升学员的完课率和学习效果。许多成年人生活节奏快,心理压力大,辅导老师除了讲解知识,还承担了陪伴、共情的角色,为学习者提供心理疏导和精神支持。
同时,高途还在不断迭代教育科技,通过研发在线教研智能化体系,打通智能测评、智能课堂、智能作业等环节,为学员生成专项学习报告。此外,还基于大数据对学员进行学习情况记录、学习数据分析等,并围绕教学成果目标,从师资配置、教研方法、辅导伴学、技术应用四个环节为学员定制全程个性化学习方案。
成人教育是连续教育体系的重要组成部分,终身学习依然是个人生存与未来社会前行的“护照”。跟谁学更名高途,纳入高途的品牌体系,能够有效承接高途K12教育的服务,持续为个体成长和发展赋能,助力优质教育普惠。
跑赢时代,为成年用户开辟升级通路
高途前身“跟谁学”于2014年6月由陈向东带领创建,团队成员主要由来自新东方等著名教育培训机构及百度、阿里等互联网公司的核心技术骨干组成。2017年6月,K12品牌“高途课堂”成立,8月公司All in “在线直播大班课”,9月实现单月盈利。2019年6月6日,公司成功登陆美国纽约证券交易所。
高途创始人陈向东曾在内部演讲中表示,在过去几年的探索当中,高途一直在思考好的老师、好的服务、好的技术怎样更好地融合,以真正地打造出下一代的面向未来的生机勃勃的教育。
陈向东说:“(高途)分成了两大块的业务,一块是面临K12业务的高途课堂,另外一块是面对非K12业务的高途,我们渴望的是我们能够给学生提供个性化的学习解决方案,通过全学科的多场景,通过主讲大班课,通过精准小灶课,通过一对一的辅导全方位的帮助一个人成长为一个更加全面的人。”
“学习是为了让人变得更好”,高途相关负责人表示,高途将坚持课程品质和用户服务驱动,做令人尊敬的教育品牌。“我们会针对成人的学习特点,逐步打造不一样的产品体验,譬如研发在线分组讨论、小组会议等功能,我们也同样在设计基于成人学习的社交分享场景等,让成人的在线学习实现优于线下互动体验。”
目前,高途分别在北京、上海、南京和杭州建立了四大运营中心,各中心将齐心发力,全面加快人才引进与团队建设。
麦肯锡数据显示,到2030年,中国可能有多达2.2亿职场人士面临职业升级和知识迭代。从大趋势来看,综合性终身教育市场的未来想象空间依然巨大,高途打造的终身学习在线教育平台也蕴含着无限潜力。“对于未来,我们提出了三年为期行业第一的目标和愿景,不只是业绩规模第一,还有产品和专业度第一、口碑第一。21年,我们是产品再次创新和团队建设布局的一年,22年、23年一定会是我们飞速发展的开始”。
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