零售业拐点已至 国美“家·生活”战略超前布局
2021年,零售业仍然是全球最活跃的行业之一。根据8月2日《财富》公布的世界五百强名单,共有53家零售性质企业上榜,其中综合零售、食品零售和服饰零售等企业共32家,食品与日化等快消类零售企业共18家,累计占比高达94%。面对数字化浪潮的加剧,以国美为代表的企业脚踏实地,夯实线下基础,更深化推进线上布局,形成了以线上平台为主、线上线下双平台联动的新零售格局,这与我国经济提出的“内循环为主,双循环互促”的理念异曲同工。
转向“家·生活”航道 船大同样好调头
随着国美“家·生活”2.0战略的稳步推进,人们不禁发现国美渐渐摆脱了家电的标签,凭借“真快乐”、“打扮家”、“折上折”、“国美管家”四大线上平台,实现了多业态联动与全品类拓展,完成了从家电到家居、家装、家服务与家生活航道的转向。其中旗舰级消费平台“真快乐”APP不只是“国美”APP改名那么简单,它还融入了娱乐化、社交化零售基因,一改消费者对国美“老派”形象的固有认知,通过线上“ZAO动团”与线下“ZAO活动”与95后年轻人玩在一起,推动了娱乐化战略的落地。
在2020年底,国美创始人黄光裕亲自出手收购了“打扮家”80%的股权,并以科技思维与闭环思维引入了Hyper-real BIM系统技术,让设计、施工与物料等环节公开透明,实现了去中心化、全流程化和数据可视化,这些稀缺能力也助力国美抢占先机,在3万亿体量的家居家装市场中独领风骚。
从2020年至今,以便利店、生鲜社区店和精品店为代表的“零售小业态”快速崛起,成为了线下实体最具活力的“分子”,比如七年扩张4000家的“十元店”名创优品在纽交所上市,市值一度逼近500亿大关。而国美今年顺应时代提出了拓店计划,除了拓展至6000-7000家大中型体验店外,还计划以加盟为主、自营为辅的形式,在全国快速铺开10000家国美小店,整合快递驿站、便利店、社区服务店等小业态,打通“最后一公里”的生活服务圈。
相融共生 共同做大“家·生活”市场
国美还秉承“相融共生”的合作精神,通过联营形式吸引第三方外部供应链加入。其中最有代表性的就是去年与京东的战略合作,通过供应链双向开放,国美与京东完成了规模高达300亿的家电与3C电子消费品联合采购,实现了开源节流与降本增效。这也让两大巨头告别了对立面,规避了恶性价格战的风险,对零售业良性发展百利而无一害。
在今年416大促期间,国美通过自营与联营协同模式,将家电品类SKU由3万拓展至10万,非家电品类SKU由7万拓展至40万。其中非家电品类主要以食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类为主,涉及了国计民生的方方方面。7月22日,国美与整合型供应链运营服务商怡亚通的战略合作震惊了业界,后者深耕快消供应链领域,拥有46万SKU与200万+全国零售终端,通过供应链互补,国美SKU将从“量变期”迈入“质变期”。
“在10万亿体量的“家·生活”市场,3000亿是我们的最低目标”——国美零售CFO方巍在接受采访时掷地有声的说道。诚然,秉承“商者无域 相融共生”的国美不会吃“独食”,而是携手产业链优秀的合作伙伴,共同做大“家·生活”市场这块大蛋糕。
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