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全场景 新体验 国美开启娱乐化特色营销

2021-08-24 16:11:47 来源:钥城网
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伴随着消费升级、技术迭代,当今的零售业发生了天翻地覆的变化。商品已足够丰富,服务也足够贴心,新生代消费者更愿意为快乐感、体验感、幸福感买单。

QuestMobile2020年Z世代洞察报告指出,Z世代年轻、接受新事物的能力,带来了移动网络使用上的显著特,比如,月人均使用时长175个小时,高出全网用户35个小时;月人均使用APP个数超过30个,高出全网用户5个。社交、视频、网购、音乐、团购、游戏方面,活跃度都很高。

为了满足Z世代娱乐化的社交需求,零售老将国美华丽转型娱乐化营销赛道,上线“真快乐”APP,推出带货直播、视频导购、“抢-拼-ZAO”等娱乐玩法,赢得消费者的青睐。

带货直播与视频导购,是Z世代消费的新常态。Z世代的消费群体的诉求早已不再局限于买到商品,而是需要在营销过程中,得到引导或启发,并购买到“好”商品。他们往往是看过视频或者是直播之后,被里面的内容激发了潜在需求,了解并认同之后再下单购买。

在消费中分享快乐,是Z世代消费认同的方式。国美将消费者、商家、导购、达人们连接起来,共享快乐:消费者在娱乐中购物,买得快乐;商家可以获得国美供应链资源的全方位赋能,卖得快乐;导购、达人、消费者们可以通过分享,传递快乐。

Z世代消费者强调购买过程中的体验感。当传统的零售业与新兴的娱乐化融合之后,带来全新的感观体验。今年5月《速度与激情9》上映时,“真快乐”就与“速9”来了一次亲密互动,同时打破电影与汽车两个次元壁,用户在“真快乐”APP的直播间里感受到充满速度与激情的真快乐。

线下,国美更重视消费场景的打造及娱乐活动的推广。今年6月,国美在全国开启“快乐ZAO城”市集活动,多城联动一起ZAO美食、ZAO颜值、ZAO交换、ZAO直播、ZAO潮玩、ZAO品牌,搭建多个极具特色的沉浸式体验空间,策划精彩的乐队表演、舞蹈表演,全方位满足消费者吃喝玩乐嗨的一站式需求,引发大众追捧和好评。

今年7月24-25日,国美“真快乐”联合爱奇艺共同举办了2021年超乐音乐节,引领娱乐化零售走出新高度。音乐节邀请了李宇春、薛之谦等明星现场演唱,配合劲爆的音乐舞台,为歌迷们打造了一场视听盛宴!此外,现场乐迷还有专属红包雨可领,有四川美食可品尝,快乐体验需求得到充分的满足。

娱乐化营销正在带动国美零售业线上线下全方位快速增长。通过数字化转型,国美双台融合共生,以此实现降本增效的目标。今年“618”期间,国美“真快乐”全网DAU同比2019年增长270.32%,同比2020年增长189.11%,全网新增访客量总占比达78.83%,同比2020年增长114.32%。在Z世代日益长大的当下,国美正在成为娱乐化营销路线上的领跑者。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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