线上赋能、线下进击 国美打造集约式发展生态圈

就在2021年8月27日，国美零售公布了2021年中期业绩报告。线上线下双平台策略有序实施，国美零售上半年GMV迎来了同比增长24.42%的亮眼成绩，并带动国美线上线下营运能力提升，存货周转天数由2020年上半年的75天减至64天，同比减少了11天，综合毛利率同比增长2.6个百分点。

从“一店一页”到“一店多能”

在去年下半年，随着国美“家·生活”战略迈入2.0阶段，国美开始尝试“一店一页”的数字化平移， 将线下门店资源“灌入”线上平台。在积极探索、整合与打磨数月之后，国美于今年1月将“一店一页”全面注入线上零售新物种“真快乐”平台，并随着门店数量的扩张而不断夯实双平台交易闭环。截至目前，国美“真快乐”平台已实现近4000家门店的触网上线，造福了近1300个城镇的国美用户。

在完成数字化的同时，国美也未曾忽视门店质量的提升。今年以来，国美率先响应商务部引发的《城市一刻钟便民生活圈建设指南》，通过多业态联动构建线上线下“虚实结合”的本地生活圈。在完成了“一店一页”线上平移后，国美加速向“一店多能”转型升级，拟在北京、长沙、西安等全国三四十个大城市搭建吃喝玩乐与潮玩一体式的大型城市展厅，并沿着社区铺设一万家小型化国美驿站，让每一家门店都拥有多重服务能力，继而与居民的生活起居深度捆绑。

呼吁全行业共建集约式发展生态圈

在中期业绩报告发布的当天，国美还发布了《共享共建“家·生活”零售共同体》的倡议书。强调在创新、协调、绿色、开放和共享的新发展理念指引下，通过将线上和线下、虚拟和实体、到网到店和到家的场景融合贯通，深耕“家·生活”赛道，将家用、家电、家居、家装和家服务供应链和服务体系聚合并延伸。

为此国美身体力行，将“真快乐”、“打扮家”、“国美管家”和“折上折”等线上平台与线下实体业态深入融合，既有利于节省第三方商家平台费、流量费与营销费，又缩短了消费者“到网、到店、到家和社群”的全链路消费场景，弥合了线上场景与线下场景的冲突与分隔。

接下来，国美零售将深度整合全集团线上线下资源，通过APP、小程序等线上平台接入购物、餐饮、休闲、文化、养老、家政等多业态服务，为社区居民提供全品类商品、生活缴费、线上发券、线下兑换等多业态服务，实现智慧管家与智慧社区的全面融合，兼顾商业属性和社会属性，充分满足中国家庭多层次、个性化、物质与精神并重的消费升级需求。

今年七月，国美零售与拥有国资背景的深投控资本和怡亚通签订了战略合作协议，多方将协同利用优势资源，强强联合打造扁平化、共享化和去中心化的大消费生态平台。此次强强联手，或将为国美零售积极推进集约式零售生态圈增添浓墨淡彩的一笔。

无论是国美此次公布的2021中报数据，还是共享共建“家·生活”零售共同体倡议书，国美都在切实发挥零售领头羊的示范带头作用，为满足人民对美好生活的向往而不断努力。

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