列车工作人员及时帮助旅客找回遗失物品

7月18日下午18时许,由银川开往青岛的K1285次列车在银川站开始检票,进站旅客络绎不绝,站台上有一位女士引起了大家的注意,这位女士疾步向列车长走去,拉住列车长的手说道:“太感激您了,这对我来说是非常重要的东西,如果丢了我真的不知道怎么办才好,感谢你们工作人员捡到了!”

原来,7月18日银川站终到后不久,2号车厢乘务员乔雨薇整理车厢时,在15号中铺发现一个手提公文包,乘务员乔雨薇立即通知列车长。经查看,公文包里有笔记本电脑和一些文件,应该是旅客下车忘记拿了。列车长立即与银川站值班员取得联系,告知站方下车的旅客在K1286次列车上有贵重物品忘拿了,如有旅客寻找请与之联系。

十几分钟后,一位女士打来电话,十分焦急的说道:“您好,我刚刚下车太着急,公文包忘拿了,里面有一台笔记本电脑和几份公司合同。”经核实了解情况后,该旅客姓吴,此次来银川出差,代表公司和客户签合同,订单资料都在笔记本电脑里,如果丢了,合同今天也就没法签了,会给公司带来很大损失,回去也没法向老板交差。由于自己的疏忽,下车时忙着联系客户行李也多,就忘记公文包这件事了,出站后才发现忘拿了,立即返回火车站找到工作人员,车站工作人员告知打这个电话与列车长取得联系。

由于列车已经入库,列车长和吴女士约好返程K1285次列车在银川站将物品归还给吴女士。

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