吉鲸邦SAAS云线上积分体系搭建，提高会员粘性不再难

积分从某种程度上来说，是为了促进商家实现用户运营，从而达成拉新、留存、激活的核心指标。当积分运营和用户运营关联起来时，就是整个会员积分体系了。会员积分体系作为商家实现用户运营的一个非常有效的手段，可以通过积分贯穿用户运营的三个核心工作指标，但是做好积分体系，需要率先从产品出发，结合实际情况，从哪几个角度去做，给出具体的解决方案。

对于商家而言，积分运营必须与用户运营结合起来，从用户生命周期来操作积分的运营工作。第一，通过积分去强化用户的行为，进而引导用户消费。第二，积分可以作为用户的行为导向，提升用户活跃度，提高留存率、提高用户价值管理。

吉鲸邦SAAS积分体系搭建

积分营销活动、积分游戏是会员积分体系中重要的部分，它可以和积分体系结合，开拓出各种玩法，最重要的就是充分调用想象力和执行力，不断拓展积分的可能性。商家可自定义积分发放的行为，用户完成商家指定的某项任务后，与商家进行互动;还提供多款积分游戏，让用户在积分兑换商城中活跃起来。

·积分获取任务

日常任务——主要是一些每天都可以做的重复性操作，如签到、分享、购物等。

新手任务——主要是一些一次性的，但对新手有引导意义的操作，如完善个人资料等。

活动任务——包括常规活动和特定的节庆日才会出现的活动，配合特定节日打造多种玩法，能给用户强烈的新鲜感。

(吉鲸邦后台积分获取任务设定)

·积分的消耗行为

积分商城——可兑换的商品既可以是虚拟商品(视频会员、游戏点卡、充值加油卡等)，也可以是实物商品(手机、小家电、定制商品等)。

积分抵现——用户可以使用账户积分进行 “支付消费”，通常是100积分=1rmb，当消费的积分不足时，可以通过额外支付金额 积分进行支付。例如，一件衣服需要 100块，可以使用5000积分+50RMB混合支付进行消费。

小游戏——

通常消耗积分类的游戏会连带积分任务，让用户既能赚积分，也能花积分。比如大转盘活动，用户可消耗一定的积分参与大转盘活动，有几率获得一定的积分或其他奖品。

(积分消耗大转盘玩法)

(积分消耗抵现玩法)

积分体系的框架建构大同小异，运营积分体系会有两种极端，一种是积分特别难赚取，导致用户不想积累了。另外一种是特别容易赚取，通货膨胀之后，不想玩了。因此在设计积分体系时，应合理的避开这两种极端发生，建立适宜积分商城的用户激励体系。最后能否留住用户靠的还是细节和对用户心态的把握，这就需要产品和运营的共同努力。

吉鲸邦SAAS云的积分系统设计，可以利用微信小程序，通过社群、朋友圈等多方面向客户分享积分商城的相关福利。通过微信分享的方式，方便快捷，可使效果最大化，能够达到令人满意的效果：想通过商城积分培养用户习惯，增加用户黏性;带来稳定的流量，区分用户等级;筛选忠实的用户，为其提供更好地服务;提供数据支持，开展营销活动。从而实现有效配置资源，将有限的资源向高积分用户倾斜。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。