逆境中业务依旧增长、详解NITORI的经营模式

2020年受疫情的影响，多数企业陷入经营苦境。而NITORI却乘着线上消费这股顺风，营业额不降反升。这让人不禁好奇，NITORI的经营模式究竟有怎样的秘诀，能够赢得广大消费者的信赖。

创立于1967年的NITORI，为了让每一位顾客享受到“缤纷的居家环境”，在提高产品品质与机能性的同时，合理把控价格。从零售业发家的NITORI逆流航行，逐渐发展成现在的世界连锁品牌。集商品企划、原材料运输、到制造、物流、销售于一体，在“制造物流零售业”都占据一席之地。

NITORI的成功取决于坚持不懈的努力，接下来我们通过以下三个方面来剖析NITORI的经营模式。

首先是制造方面，目前NITORI90%的原材料从海外进口，原材料也不是委托贸易公司采购，而是由买手前往海外展览会，进行新产品以及材料的确认。并从消费者的心理价位出发推算出产品成本，对产品性能和品质进行彻底调研。NITORI为了能更好地把握在优廉价格基础上的品质管理，在亚洲各国都设置了货物中心和制造工厂，同时派遣员工常驻，进行产品品质的确认与工程改善，从而实现产品质量的不断提高。通过完整的产品链，落实每一阶段，实现了商品的低价格·高品质·高性能。

第二个则是物流方面。为了能快速顺利地将商品送达至海内外各实体店，NITORI一方面在日本设立了最大规模的仓库兼物流中心，另一方面，自行开发了商品库存供给系统和零售配送·海外集运系统。搭配自动仓库调节系统和发票系统，实现了商品的低成本高效率化·配送快捷化·数据实时化。

最后是销售方面。NITORI在海内外拥有超过600家店铺，并且还在持续增加中。能够在海内外不断开设店铺、扩展事业版图，与门店整体设计有很大关系。考虑到顾客进店后的购物体验和消费欲望等元素，设计上通过对门店的商品陈列、卖场配置、道路宽度、照明、POP等细节处进行了精心调整，采用丰富的配色、图案和材质，从而满足顾客的多样化需求。种类上也根据设计和色彩等元素对商品进行了分配搭配，满足了顾客购物的统一性需求。从根本上实现了商品的统一化·多彩化·多样化。

NITORI通过在制造·物流·销售三方面有条不紊地灵活运转，并不断进行革新，才能有如今这般身处逆境也能取胜的惊人发展。或许这正是NITORI经营模式的秘诀。

如今NITORI作为日本家居龙头企业，正以磅礴之势进行有序的商业扩张，因此其今后的发展也非常值得观望。

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