一滴水也要折射出太阳的光辉 ——记全国岗位学雷锋标兵、河南温县供电公司职工王光辉
3月2日,王光辉来到帮扶对象99岁的抗战英雄牛得福家,检查线路正常后,坐在院子里拉着老人家的手聊家常、听革命故事。隔三差五来看看老人,提供义务服务,王光辉已坚持了6年。
当兵出身、听着雷锋故事长大的王光辉今年47岁,是国网温县供电公司营销部主管、退伍军人服务队队长,工作26年来,他始终默默坚守电力服务一线,用脚步丈量城市的距离,用汗水和责任守护万家灯火,是领导和同事们眼中的“行业尖兵”,更是百姓心中的“贴心卫士”。
日前,中宣部命名第六批50个全国岗位学雷锋标兵,河南仅有2人获此殊荣,王光辉光荣入选。
分外的事做的特别多
在温县人人都知道退伍军人服务队,身着红色工装的他们头戴安全帽、手提工具箱,穿过大街小巷,是温县一道靓丽的风景线。酷暑寒冬,王光辉和队员们总是谁家没电了,就往谁家跑,跑出了一堆因电结缘的亲戚。
同心街居民侯月凤就是其中一个,2012年因一次停电抢修彼此相识,后来王光辉得知侯月凤老人以打扫街道为生,还要养活下肢粉碎性骨折的儿子和年幼的孙女,心里酸酸的,十分同情老人,把老人列为重点帮扶对象,隔三差五就上门走访,家里有什么活儿抢着干,连口水都不喝,考虑到老人干环卫工作早出晚归,门前的街道没有路灯出入不安全,就不断找村委会和路灯所,最后解决了这个问题,这盏爱心路灯也照亮了群众的心。
“心中有大爱,觉悟不一样,不愧当过兵。”县里领导评价道,“他把分外事做得比有些人的分内事做得都好。”奉献不仅仅是习惯,更是信仰。当兵时,王光辉所在部队经常组织去村民家打猪草、做农活儿,从那时起为民服务的种子就埋在他的心里。在供电所、电工班任职后又常常和用户打交道,特别是走进贫困户家修电,更让他了解困难群众的生活不易,出一份力的想法也更迫切。
王光辉(右)组织参加安全用电知识进校园活动。李云霞摄
王光辉(中)为居民义务服务。李云霞摄
王光辉先后加入温县公司特色服务队、退伍军人服务队,后来作为退伍军人电力服务队第二任队长,他接过接力棒,不仅沿袭服务队打破产权分界点,义务为弱势群体提供用电服务的业务,还带领队员将服务对象从280户重点帮扶对象拓展到全城区2万9千户居民,服务要求也从“让群众满意”到“让群众感动”。
仓头村七十多岁的梁无子、石秀英夫妇是建档立卡贫困户,2017年王光辉和他们结成帮扶对子后,发现因为院中大部分地面没有硬化,逢下雨天泥泞难行,上个厕所都困难,王光辉自己动手平整院地,将四百多块红砖铺设在院中,老俩口再也不怕下雨天。王光辉还发挥专业特长,修缮了屋里屋外的用电线路,更换了损坏的电灯,让他们放心用电。老两口说:“光辉虽然不是俺的孩子,可待俺老俩口真不错!”
如今服务队只有4个人,4个人守护一座城,咋会不辛苦;拼了命服务老百姓,咋会让人不感动。青峰区福寿街老人联名写信称赞道:“退伍军人电力服务队是俺们社区居民最信赖的流动服务岗!”
当爱岗敬业的螺丝钉
“若有战,召必回”,王光辉不仅把志愿服务当使命,还把本职保电工作视作火热的军营,虽然脱下军装,但“听党指挥,服务为民”的情怀从未改变。
作为千年古县、司马故里、太极圣地,河洛文化发源地,温县厚重的文化底蕴吸引了来自海内外成千上万的游客,各种赛事和文艺活动也在不断地增加。近年来先后举办了“一带一路”太极行、小麦种子产业博览会、太极拳申遗等一系列重大活动,而这一场场吸引全世界目光的重要活动幕后,都有王光辉和同事们冲锋在前的身影。
今年太极拳申遗活动是全球直播,为确保活动用电万无一失,温县公司借来发电车等实现供电设备双配套,同时公司党员全部上阵,200多名员工驻守在每个电杆盯防,布阵严密。作为该项活动保电工作的第一责任人,王光辉神经紧绷,奔走在保电现场的各个值守点,确保实现所有线路巡视三次,所有设备每15分钟测温一次。
然而,在直播前一天的早上意外还是发生了,由于温度太低导致管道冻裂,水流出来淹到景区供电设施。“有困难,我们服务队先上!”王光辉迅速进入战斗状态,指挥带领人员一一排查,确定是配电柜泡水后,立刻更换控制开关,抬高配电柜,还在地面铺好木板,做好绝缘,用了四小时在直播前顺利完成抢修通上电。
太极故里陈家沟全年赛事不下70期,对王光辉来说,360天200余天不是在保电准备中就是在保电现场,十天八天不着家,吃住在工地已是常事,有时也会被家人牢骚自己家开关坏了都没空修,不仅忙还受罪,冬天晚上户外工作靠蹦跳取暖的方法让人心疼。虽然像上紧的发条,但他已经习惯并且渐渐喜欢上了这种生活。
3年来,王光辉组织服务高考、中招、两会以及陈家沟系列保电活动达385次,任务完成率、客户满意度均达100%。仅2020年,他和同事们就完成了100余次重大保电任务,全部实现“零故障、零失误”。
把感动传递让爱开出花
“在王队的身上我学到了雷锋的精神,他经常教育我们把别人的事当成自己的事,把别人的困难当成自己的困难,那样我们做起事来就无怨无悔了。”队员杨芳说。
多年来,王光辉和队员们坚持开展关爱“老革命、老党员、老劳模、老先进、老复转军人”活动,自掏腰包为残疾人、贫困户添衣添物,帮助群众免费维修小家电,入校园向师生宣传安全用电知识。王光辉还打造了“城区十分钟服务圈”,根据队员住址将权限划分成责任网格,确保故障发生后队员能在10分钟内到达现场。
准军事化管理、24小时待命,王光辉虽然已经退伍,但军人的作风和铁一般的纪律却如影随形。没有特殊情况,每天早上7点左右,王光辉都会第一个来到单位,往往是最后一个回家。自担任队长以来,他带领队员们入户服务18425户、维修电器设备59883次、布线23527米、8小时以外工作2923小时,安装电器设备1358次,累计为群众减轻生活负担500余万元,社会关怀无限延伸。
把不亮的灯修亮,把短路的电修好,在王光辉看来,他们干得都是小事,举手之劳;在群众看来,他们帮得都是大忙,不可或缺。王光辉他们感动群众的同时,群众也感动了他们。炎夏在贫困户家换灯泡,老人用蒲扇给他扇风的细节让王光辉多年后依然记忆犹新,还有的群众把他们服务场景画成画,有的送来锦旗……多年以来的真情付出赢得了群众“远亲不如近邻,近邻不如服务队”的好口碑,被亲切地称为“流动的哨所”“电力红军”。
一个人的力量是渺小的,一群人的力量却可以无比强大。“下一步,公司要加大焦裕禄共产党员服务队与退伍军人电力服务队的的相融共促,将爱心服务的触角延伸到每个班组和站所,让更多人投入到“学雷锋,做好事”的队伍中来!”温县公司总经理范不井表示。
汗水浇灌收获的果实,实干笃定前行的脚步。一路走来,王光辉荣获“河南省文明职工”“焦作市五一劳动奖章”“焦作市优秀青年榜样”等荣誉;所带领的团队荣获“全国工人先锋号”“河南省五一劳动奖状”“国家电网公司工人先锋号”“河南省青年文明号”“河南省电力雷锋志愿服务十佳集体”等荣誉。王光辉说:“一滴水只有融进大海才不会干涸,一个人只有把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去才能充分体现自身价值。我要像雷锋同志那样,即使是一滴水,也要折射出太阳的光辉,永远做人民群众的贴心人!”(裴培 乔桥 李云霞)
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