新乡牧野公安民警钱霖：推广“金钟罩”防诈走在前

钱霖，男，1963年8月出生，一级警督，中共党员，现在新乡市公安局牧野分局和平路派出所工作。

“钱警官，太感谢了。”春节期间，钱霖来到辖区贫困王大爷家中，送上急需的粮食和豆油。钱霖同志在社区警务工作中，创新工作方式，与辖区群众打成一片，营造了融洽的警民关系，切实打通和破解了服务群众的“最后一公里”问题。

“搞好小区平安创建，不发案少发案，是社区民警的本职，也是操心的重点”。在安全防范上，钱霖依靠社区办事处，建立群防群治组织，加强对暂住人口和房屋出租户的管理，逐户逐人登记办证，及时录入信息平台。尤其是加强了对重点人员的管理，做到底数清，情况明。同时，强化对辖区内九小场所的消防安全检查频率，做到消防隐患早发现，减少可防性案件和治安灾害事故的发生，对社会不安定因素做到了严防死守。

近期在实施全民全诈工程工作中，钱霖积极工作，联合办事处向群众普及禁毒铲毒及“金钟罩”推广的常识，向辖区企业、旅馆、洗浴、商场、网吧等负责人讲解诈骗案例，对“金钟罩”预警小程序的注册流程和使用方法进行指导，切实提高参会人员的防范电信诈骗意识。

钱霖把防诈融入到警务工作的始终，带领社区民警、辅警手持二维码宣传页，在辖区人流大、聚集多的超市门口、高铁车站、公交场站、开展宣传，并利用办理户籍业务、入户走访、检查沿街门店、乡村换届选举等不同的时机，手把手教群众注册“金钟罩”，让尽可能多“罩”住更多的群众，实现少发案、不受骗的工作目标。

说起来社区警务，李绍华有两点心得。一是开好警民恳谈会。充分做好恳谈会思想准备和人员准备，在会上有得说，有得谈，防止“花架子、走过场、和稀泥”。形式上不拘一格、内容上重点围绕治安热难点与服务民生问题，方法上主动协调解决、效果上立竿见影，真正做到听民声、察民意、解民忧。二是做好矛盾纠纷化解工作。要做好矛盾纠纷双方的“破冰融冰流水化心”过程，设法让矛盾纠纷双方冷静下来交谈，认真倾听，做到以法动人、以理服人、以情感人，用法律威严与人性关爱，解开当事人“法结”、打开当事人“心结”，更多采取“能调则调”、“多调少罚”等柔性方式来调处矛盾纠纷，最大限度地减少民间冲突、促进社会和谐。

为人民服务无止境。近期以来，钱霖满门心思都在平安守护专项行动上，不厌其烦为社区群众讲解跨境赌博的危害，讲解毒品的危害，讲解防范电信诈骗的知识，并在服务群众方面，积极深入居民小区开展各项便民服务，提高服务群众的质量和数量，以踏实的努力，受到辖区群众的普遍好评。(郑金明)

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