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王盈:笑意“盈盈” 贴心服务

2021-03-11 10:48:57 来源:时刻头条
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在工作岗位上,她善思笃行,实现从户籍内勤到材料内勤调整后的华丽转身,在服务群众上,她温暖朴实,探索创新为民服务方法,努力做到让群众“最多跑一趟”,她用真诚的行动收获了辖区百姓无数点赞,她就是新乡市公安局红旗分局小店派出所民警王盈。

王盈,1995年12出生,2018年10月参加工作,虽参加工作仅两年,但她兢兢业业,扎实肯干的工作态度得到了同事和辖区群众的一致好评。

笑容挂脸上暖意达心间

刚入警时王盈被分配到小店户籍室,当时很多同事都不知道,王盈同志家里离单位非常远,6点多就要起床,到两班公交去上班。对于一名刚刚毕业的大学生来说,被分配到了一个离市区比较远的派出所,在工作和生活会有许多的不适应和不惯,但是王盈同志并没有任何的抱怨和不惯,总是面带笑容的迎接每一个挑战。在服务群众时,王盈更是时时将笑容挂在脸上,热情面对来户籍室办理业务的每一位群众,积极为群众解答各类疑惑,耐心告知群众需要准备办理业务需要准备的材料,有老年人不明白时她都会细心的将所有注意事项写在便签纸上,努力做到让群众“最多跑一趟”。

她一直牢记初心,热情服务,带着深厚的感情去工作,把群众是否满意作为一面镜子,一把尺子,想方设法为群众提供满意。

2020年高考前夕的一个星期天,王盈正在家中休息,突然接到辖区群众的电话,电话里一名女子焦急万分的说:“自己儿子的身份证找不到了,过几天就要高考了,这可怎么办”,王盈听完连忙安慰道:“别着急,一定帮你们解决,让孩子顺利参加高考,你稍等一会儿带着孩子来户籍室吧,我现在就去”。挂了电话,王盈便出门赶往单位,当天为这名群众申请办理高考快速通道的身份证,以防万一又为其制作了。孩子家长拿到临时身份证才真正放心,对王盈的热情服务,感十分暖心。

不断挑战自我 更好完成工作

小店派出所成立后,王盈同志被调到材料内勤岗位上,刚开始王盈同志认为内勤工作无非就是做报表、传信息、统计数字,月底年终总结报告什么,不会特别难。但这种感觉很快被内勤工作的复杂繁琐驱赶的无影无踪,单调而繁重的材料写作,上传下达、信息搜集等等让王盈同志赶到力不从心,无所适从,但她骨子里有股不服输的韧劲,很快在不断地适应下,在所领导和机关同志的帮助下,通过不断学,王盈同志对内勤工作也有了全新的认识,内勤岗位是各警种的集合体,既要熟悉本所的各个执勤岗位的业务,又要向上级公安机关各个业务部门负责,干好这项工作必须有一定政治素质、过硬的业务技能和较高的文字写作水平,特别是派出所内勤,是派出所领导的左膀右臂,对派出所整体工作起着综合、协调与沟通的作用,整个单位成绩业务工作和干警的精神风貌,在很大程度上也要通过内勤工作来反映,内勤工作好坏,有时会影响全局。有了这种认识,王盈同志也为自己制定了“当好参谋、搞好协调、写好材料、做好统计、办好宣传、抓好内务、搞好服务”的“七好”要求,为干好内勤工作打好了坚实的思想基础。

为了让所领导更大胆、更放心的把工作交给自己,一直以来,王盈同志面对工作从不应付,每一个问题都要弄明白,每一项要求都落到实处。为了提高自身业务能力,王盈坚持深入学各级领导讲话精神和党委文件,同时看书看报,收看新闻,不断提高自身的政治理论水平。她认为,对内勤来说,不单单要学政治理论,公安业务也是基础,她坚持学各类法律法规、办理案件程序规定等,提高自身业务素质,加深对派出所工作的理解。

搞好宣传也是内勤工作的重要方面,王盈同志一直紧贴派出所工作,紧紧围绕各个阶段的公安保卫工作,牢牢把握派出所的工作部署,善于抓住每一个工作亮点,预见性、创造性的撰写信息简报、公安专报和经验材料,杜绝信息迟漏报,保证信息质与量的统一。

在平凡的岗位上,奉献不平凡的力量。她说:若尽力,心亦安。正是有了这样千千万万普通而优秀民警的努力,才有了社会的和谐和安宁。不管在哪个岗位上,她始终坚持脚踏实地做好每项工作,她将继续坚定信念,守住初心。 (景旭阳)

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