智能化服务升级，15岁城市便捷酒店焕新创变

入局智能化，加快经济型酒店创新发展变革

基于对消费者和市场趋势的深度洞察，东呈集团旗下全民优选高端经济型酒店品牌——城市便捷酒店推出了全新升级后的智慧酒店，目前已经正式投入市场。城市便捷酒店引入东呈的智能客控系统和百度旗下人工智能助手“小度”， 抛弃了传统酒店房间复杂的电器开关和门卡，住客只要通过手机操作、语音呼叫或触摸房内控制面板，即可一站式控制房间内所有开关。

智能体验隐藏在城市便捷酒店的每个角落，从客人进店开始：手机开门告别丢卡找卡、灯光/窗帘/空调/电视智控解放双手、一键呼叫服务免去麻烦........本着“再多一点”的设计理念，城市便捷的智慧客房支持手机、语音、智能面板多场景操作，能够提供更加稳定舒适的入住体验，有效降低消费者学习成本，让智慧“零压力 ”！

智联PMS系统，解决酒店运营难题

据权威机构统计，酒店宾馆行业因前台管理漏洞，每年损失高达数亿元。吞没房费、冒用会员、私售商品...这些问题在酒店行业中存在已久，给酒店造成了很大的经济损失，是众多酒店经营者急需解决的问题。而想要解决这些管理漏洞，仅靠人为监督管理是很难实现的。城市便捷酒店利用智能一体化的酒店管理系统“云PMS”，能够打通入住效率、安全风险、清洁流程以及销售服务四大关键环节，为酒店提供实实在在的帮助。

云PMS房态与住客信息直连，有效提升入住和管理效率，同时保障双重安全：政策安全和客人入住安全：避免非本人身份证入住房间时，在公安系统上少登记、漏登记的隐患；客房的门锁与智能设备打通，只有客人的身份证信息一致时，才能打开房间的门。

云PMS具有中央管理系统和预订系统，该中央CMS可以管理酒店呼叫中心预订、会员积分查询以及投诉服务等，门店的经营情况可以在报表中心汇总统计，账单清晰，一目了然。

云PMS系统的预订系统能够与多家OTA平台直连，客人在OTA平台上预订下单、网上支付结账，1秒就可到达前台。

除此之外，云PMS后台可以看到客人退房、呼叫清洁服务的时间，做到准确排班，数字化管理；还能够记录消费者的使用习惯，沉淀为数据，协助酒店进行销售服务。

聚焦服务品质，15年品牌沉淀

自2006年，第一家城市便捷酒店开业，迄今已走过15个年头。国内经济型酒店的发展史，亦不过25年，城市便捷酒店便走过大半，其对行业洞察之深，不容小觑。无论是率先以“再多一点”打造高端经济型的差异化，还是如今“睡好一点”的品牌焕新，城市便捷酒店始终关注消费者体验，一切从入住体验出发，不放过每一次品质提升的机会。在硬件设施及软件服务上，城市便捷酒店一直有口皆碑，今后还将不断推出更多让业界“惊喜”的服务和产品，带给消费者更优质的服务、更智能的体验，带给投资者更大的信心。

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