青少年网络沉迷有何解？面对面沟通：多方共治，守护未来

【直播讨论，共同关注网络青少年沉迷游戏】

25日，新华社客户端、新华网客户端公开直播“你懂00后吗？孩子沉迷网络，究竟有何解？”线上讨论活动，并特别邀请了教育专家孙宏艳、腾讯未保体系负责人郑磊、电竞劝退师侯旭、交大学生吴宇鹏参加此次直播讨论。

此次直播主题是“青少年网络沉迷问题，社会各界该怎么做？”，究竟现在的社会各界是否了解现在的00后？怎么看待现在的年轻人？

交大学生吴宇鹏表示：自己就是00后，但其实00后每一代都喜欢猎奇尝新，00后喜欢用黑话，90后喜欢火星文，这就是新的火花，00后比以往任何一代能接触到东西都更多，但也更杂。而游戏却是一个逃避可以逃避现实和生活的“好地方”，在网络上交流更加顺畅自然，人人平等而且不用顾虑很多东西，所以才会将内心躲在游戏中。

之后主持人也通过一个小短片让大家了解网络00后孩子的心声，并且这些00后孩子更会表达自我，更会想有自己的内心爱好，他们的观念和家长的固定思维不同，所以大人们才并不完全了解现在的00后。

【直播探讨，未保问题较为复杂】

在通过这个短片后，之后的直播讨论上，吴宇鹏也分享了自己的沉迷游戏经历。

从初三开始拥有自己的第一部手机，也是这时候开始接触游戏，当时是没有防沉迷系统的，所以经常熬夜玩游戏，后面到了高中，开始有了健康系统的存在，当然方法总比困难多，自己曾经用爸妈的身份证来绑定实名、创建小号之类，不过后来因为自己的观念转变，能够控制自己玩游戏，也是因为经常看到腾讯成长守护平台的公众号推送，自己开始重新看待游戏，从而渐渐地脱离沉迷游戏。

随后主持人提问侯旭：作为电竞劝退师是如何劝退孩子的？

侯旭直播中说到：他们通过模拟职业俱乐部的方式对未成年人进行训练，让他们感受到自己没有职业选手的天赋。这其实在我们来看，这是给孩子们的一种挫折，当他们放弃后回到现实，家长还可以在学习和生活中适当鼓励，让孩子们感受到自己在学习和生活上得到认可，这样才能从根本上解决问题。

后来主持人又询问腾讯未成年保护体系负责人郑磊：针对防沉迷做了什么？

郑磊了分享腾讯在未保4年探索中遇到的问题，并且从多个方面陈述防沉迷的工作。郑磊表示，腾讯早在2017年就已推出“成长守护平台”与“健康系统”两款工具，这也是国内首个面向未成年人健康游戏的系统解决方法。在直播中郑磊还说，从许多管控的数据可以看到，腾讯的防沉迷管控很有效果，且在这几年腾讯不断创新、且应用更加严格的人脸识别技术，尝试解决孩子偷拿家长身份证的问题。比如，家长可以通过成长守护平台设置管控方案，为了防止孩子偷偷修改、给自己增加游戏时长，平台针对性地推出守护锁功能，这是在调查多位家长后，腾讯成长守护平台和孩子的又一个“攻防对抗”。

另外郑磊也深刻地意识到，除了“硬管”还需从去帮助家长们做“疏导”。因为这个，腾讯成长守护团队也尝试了许多在防沉迷范畴之内的项目，在线上也联动了邓亚萍女士，一起发起了“家庭沟通计划”，并且“建造”了“家庭沟通社区”，用这些不同的方式去帮助孩子们健康成长。

【如何让孩子、家长、游戏如何更好相处】

在如何让孩子、家长、游戏如何更好相处上，侯旭和郑磊两位专家也是连续说出了他们自己遇到的一些经典案例，更详细的解释了未保措施所遇到的问题，专家孙宏艳也说道：光是一家企业解决不了问题，不管是手机电脑也好，还是短视频游戏也好，沉迷的背后是很复杂的原因。

孙宏艳在直播中表示孩子会沉迷网络有4个特征：

1、上网时间长、接触网络较早较频繁的孩子沉迷游戏比例更高。

2、对孩子有帮助的场所少、学习压力重、课余时间大多是一个人的孩子更加容易沉迷游戏。

3、父母陪伴时间少、家庭关系紧张，家长对孩子不理解、多唠叨，这些家庭的孩子反而会沉迷游戏。

4、孩子性格孤僻、人际关系差、不受欢迎也容易沉迷游戏。

总的来说，关于青少年网络沉迷问题，大家对与互联网都有部分认识不同与矛盾，其实行业、企业一直在未保的道路上也在进行深度探索，但光靠技术无法做到守护的闭环，保护未成年人需要大家一起“齐心协力”。很多专家都觉得对于政府部门的建议明确规范未成年人使用网络行为，家庭、学校等方面都要让他们承担自己应有的责任；对家庭方面首先要家长不断提升自己，要有良好的生活方式和健康心理，才能和孩子“打成一片“，家长们可是第一道防线哦；在学校方面则要加强对学生的素质教育，重视培养学生们的素养；最后企业也要完善好自己的产品，努力做到保护未成年人们健康上网的环境。

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