财信智慧服务集团：党建引领与业务深度融合开新局

在坚持党建和业务融合发展的过程中，财信智慧服务集团以“党建+物业”模式全面打造党建示范小区、“红色物业”，在重庆、长沙、安徽等地涌现出一批标杆项目；与此同时，在抗击新冠疫情、防洪防涝等过程中，财信智慧服务集团的党员很好的发挥了先锋模范作用，公司日常的党建工作在关键时刻显现出强大的领导力和推动力。

（财信智慧服务集团及城市公司按照党委、政府的决策部署，自觉将疫情防控工作纳入社区防控体系，积极配合街道社区，共同做好物业小区的“封闭式”管理。2020年2月9日，重庆市政府新闻办举行重庆市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第十五场），财信智慧服务集团副总裁曹雷介绍了物业在小区疫情防控方面的经验做法。）

打造党建示范小区 助推市场拓展

东海岸小区是重庆江北区一个交房超过10多年的小区，在财信智慧服务集团接管前，其消防系统瘫痪、设备老化维护不到位、违章搭建、楼顶种菜等问题十分严重，导致业主与物业矛盾突出。

（2020年11月17日上午，江北区委常委、组织部部长张才明率队调研财信智慧服务集团        重庆公司东海岸项目党建引领小区物业治理工作）

财信智慧服务集团接手东海岸小区的物管服务后，对小区服务和民生问题进行了整改完善。在财信智慧服务集团看来，街道、社区是党委和政府联系、服务群众的毛细血管，而小区的物业服务管理水平直接影响到街道社区的生活环境、关系居民的幸福指数，要以切实解决小区业主民生问题为着力点，有效破解物业管理难题，才能推动业主品质生活、增进群众安居乐业、社会安定有序的和谐局面。

（东海岸小区-在党组织和政府相关单位支持和物业管理处的协调下，消防大修已全面启动）

2019年下半年至2020年，东海岸小区通过党建引领物业治理解决了大扶梯更换、小区消防管网水压等多项业主重大民生问题，品质改善正稳步提升，业主幸福感得到明显改善。在2020年的疫情防控中，小区防疫管理实现了双“零”目标的达成，并顺利完成8月防汛工作。

根据江北区委、街道党组织及财信企业党委、财信智慧服务集团党支部的要求，东海岸项目坚持把党建工作融入到物业服务管理，深入开展党建工作。党建引领小区物业治理以来，要求做到“党建引领、依法治理、居民自治、有效监督”。党组织在培育领军人才上精准发力，始终在选、培、管、用上下实功，通过在思想上引导、在严管中锤炼、在实践中提升，从组织引领锻造一批优秀的党建领军人才，确保能力突出、示范带动强，形成“党员带头群众赞，百姓跟着党员干”的良好局面。

（东海岸小区-物业、社区与业主联合组成义务队开展学雷锋活动）

财信智慧服务集团有关负责人表示，有了东海岸小区的成功样本，也为财信打造了解决类似小区服务问题的有效模式，企业承接政府及成立了业委会的物业项目，党建工作也成为一张入门的闪亮名片，东海岸小区的成功，也助力财信智慧服务集团成功接管了南川庙堡顶项目、息烽税务、龙水湖育才中学等项目。

以社区党组织为核心 探索“红色物业”模式

长沙融城花苑是2002年建成的当地最早一批经济适用房小区，建筑面积11.9万平方米，有33个楼栋、86个单元、1163户，共居住3800余人。2020年，原物业公司撤出小区，留给融城花苑的是成山的垃圾和叫苦不迭的居民。

（长沙融城花苑项目优秀物业服务表现获当地电视台报道）

2020年8月，财信智慧服务集团秉承“专为您的品质生活”的企业使命，通过公开选聘的方式进驻融城花苑小区。在融城苑社区党总支的引领下，物业公司从创建服务标准，强化服务质量，通过一系列规范化精细管理，主动融入共建、融合共治、融洽共享等方式，在小区内形成了党建引领的“红色物业”管理模式。

财信智慧服务集团进驻小区服务后，物业服务中心在社区党总支的指导下积极开展各类党建与社区活动，与社区、业委会、监委会共同搭建“四方共商”的红色平台，建立楼栋网格服务体系，每月召开楼栋长、居民代表会议，定期了解业主对项目的意见及建议，重点反馈项目服务中各类问题解决结果。

该小区物业服务中心每逢重阳节、元宵节、妇女节等节日，利用物业公司的专业背景和专业技能，先后开展便民服务、助老爱幼等一系列群众性主题文化活动。同时，每周五在社区党组织带头下，物业、小区党员、热心居民组成志愿队，开展洁净家园大清扫。一系列基础服务提升和充满人情味的服务让这个小区的面貌得以彻底改善，居民的人居环境质量也有较大提升。

（长沙融城花苑项目为业主组织元宵活动）

小区居民邹姐感慨地说道：“以前，居民和物业之间缺少沟通，我们反映的很多问题都没有得到解决，渐渐地居民和物业之间的矛盾日益突出。有了‘红色物业’后，遇事大家一起沟通商量，居民和物业间的关系越来越和谐，小区各方面的环境越来越好，我们住的也越来越舒心了。”

“红色物业的初衷就是要把物业服务企业打造成党的队伍，把党的建设作为一条主线贯穿到服务居民的全过程，切实提高居民的幸福指数”，财信智慧服务集团有关负责人说：“‘把支部建在物业上’是一条行之有效的科学举措和宝贵经验，不仅让居民享受到了更多更好的物业服务，营造了融洽和谐的社会氛围，其重要意义已不仅仅局限于物业行业本身，更开创了政府放心、省心，群众安心、暖心，企业用心、舒心的共赢局面。”

发挥党员模范带头作用 做好非公企业党建

安徽诚和物业服务有限公司是财信智慧服务集团的子公司，作为合肥市物业行业党委的直属党支部，安徽诚和物业在服务管理中，始终坚持党建引领和标准规范，充分发挥党员在物业服务管理中的模范带头作用，将党建工作与企业发展相结合，做好非公企业党建工作。

在合肥枫丹园小区，有两户业主因突发变故致家庭面临较大生活困难，诚和物业第一时间帮业主申请帮扶，公司党员主动与当地网格党支部联系，争取各类政策，同时也给予了相关费用和资金帮扶共计2万多元，向两位困难家庭表达深切关怀，让他们感受到社区和社会的温暖。“感谢网格党支部、感谢诚和物业，缓解了我们的生活压力。”受到帮扶的业主感动的说道。

在诚和物业安徽无为分公司，在党支部的号召下，党员及志愿者们多次踊跃参加献血，仅在今年4月，皖南区域负责人、岸上玫瑰项目负责人、观澜园项目技术主管就带头参加无偿献血，以实际行动弘扬了“人道、博爱、奉献”的精神。

2020年，安徽诚和物业先后参加“藏区青苗牵手计划”、赴皖西太安村扶贫济困、“百企帮百村”助力脱贫攻坚行动等多项活动。2020年疫情期间，公司组织购买湖北省滞销农产品巴东县土豆5000斤，发放给一线员工，既帮助湖北省土豆种植户解决销售难题，也为企业员工送上爱心。

今年5月，安徽诚和物业党支部还举行了支部换届选举大会，让支部党员和入党积极分子在组织生活中进一步提升了政治素质和理论水平，也遵循当地物业行业党委“经济发展促党建 抓好党建促发展”的精神，进一步加强了公司党组织的建设。

探索总结经验 力争先进示范

在一个个党建小区样本中，财信智慧服务集团也摸索总结出一套党建工作与物业服务深度融合的成功经验，并获得相关方面的肯定。

财信智慧服务集团有关负责人说，加强党组织建设，首先一条就是要健全了支委领导班子，厘清工作职责，落实领导责任，以中央的指导精神为方向，以党委要求为指针，提升党组织战斗力，发挥党支部战斗堡垒作用。

在日常工作中，财信智慧服务集团还要求“党员身份亮相”，更好的树立和发挥党员的标杆和引领作用。比如，各级公司要求党员佩戴党徽，工位摆放桌旗，亮明党员身份，时刻提醒党员牢记身份，强化党性意识。

工作过程中，支部还严格按照党员标准，积极发展企业骨干分子，高度重视其党性培养，坚持注重品德，注重实绩的原则，充分提高发展对象的思想认识，保证发展党员的质量。2020年财信智慧服务集团党支部不断考核和验证，最终转入2名骨干党员，发展2名骨干积极分子。

根据财信集团党委的部署，今年已规划把财信智慧服务集团支部打造成集团党委先进示范，支部下一步还将着重推动以下党建工作：按照财信企业集团党委和支委年度目标管理要求，积极开展各项提高党员党性，助推企业发展的党建活动，努力完成上级党组织交办的各项任务；进一步规范支委党建制度，对不适应新形式新任务或不健全的制度进行修订和完善；进一步加强党支部班子建设，做好换届工作；通过自学、交流、访谈等方式提高支委班子成员党建专业能力，更好的为党员和群众服务。

2021年，为迎接建党100周年，管理项目不断拓展的财信智慧服务集团还将持续开展党建示范小区打造活动，以点带面，逐步在管理项目推行党建示范小区打造，解决企业在物业管理中存在的难点和痛点，同时以党建工作引领企业高质量发展。

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