风雨中的坚守，东呈人在行动

【突发灾情，东呈人迅速响应】

近日，河南遭遇“千年一遇“极端强降雨，根据气象局消息，郑州自17号至20号3天时间，已达往年一整年雨量。郑州、焦作、新乡等多地出现特大暴雨甚至水灾，国家防总已启动防汛Ⅲ级应急响应。

河南暴雨灾情牵动人心，东呈集团已第一时间密切关注灾情动态，连夜行动出台应急政策并升级各项住店服务，在确保河南区域员工及住店客人安全保障的同时，全面助力河南灾情的帮扶救助工作，与河南老乡及所有住客守望相助，风雨同舟。

目前，由于郑州、新乡、开封等地雨情严重，为确保各位住客安全，东呈已启动河南区域内所有门店实施应急预案，确保酒店员工全员在岗，24小时轮流值班，排查酒店周边安全隐患；并在每个楼层安排工作人员，为住客提供便利服务的同时，全力保障住客人身安全。

【以客为尊，妥善安排所有住客】

同时，针对已预订入住日期为7月20日起的，东呈集团河南省内所有门店的住户，如因暴雨影响行程，均可申请免费退改服务，及时保障未入住旅客的安全问题。

目前，东呈旗下所有河南门店已开放最大房间接待量，并第一时间调配防疫与应急物资，尽全力为住客提供充足保障；并且针对火车站、人民医院、大学城等停水停电区域的门店逐层安排值班员工，第一时间保障住客安全和生活需求。

【风雨同行，共担社会责任】

在安全保障下，东呈集团升级河南区域门店的服务内容，即日起为所有住客提供免费早餐，住客在用餐时间即可享用到营养丰盛的早餐；同时针对周边避险滞留群众，无偿提供热姜茶、简餐、免费拖鞋等应急接待服务。

【积极应对，减少损失】

针对河南区域的加盟商，东呈已第一时间密切了解河南区域门店的受灾情况，将统计上报保险公司，为因受灾的加盟店开通理赔绿色通道，力求将加盟伙伴损失降至最低，相关工作正在有序进行中。

天灾无情人有情。东呈集团将持续关注河南汛情，秉持以客为尊的企业文化精神，在保障员工和住店客人的安全基础下，力所能及地调动一切人力物力，助力河南抗灾工作、共克时艰。

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