探马SCRM助力B2B企业实现私域流量运营，开启数字化营销

导语：企业微信服务商探马SCRM发布B2B解决方案，帮助企业实现私域流量运营。

私域流量关乎着企业的发展潜力和竞争力。2020年受疫情的冲击，使得B2B企业深刻认识到打造数字化、线上化的重要性，企业布局私域流量，实现数字化转型迫在眉睫，营销作为企业的刚需环节，实施难度小、效果可量化，成为企业数字化转型的第一步。

众所周知，B2B企业的客户群体相对理性，而且业务复杂、客单价高、决策周期长，需要影响和渗透决策链条上不同角色，因此如何多维度满足客户需求，取得客户的信任成为营销的关键点。而数字化营销的本质是“以人为本”，与客户构建长久稳定的关系，通过私域流量运营，直接触达客户，将“内容 活动、客户”三者紧密地连接起来，深度挖掘客户需求，帮助客户解决问题，提供优质服务。

企业微信拥有管理与社交的双重属性，成为B2B企业与客户链接的载体，可以有效帮助B2B企业实现私域流量运营，是数字化转型必不可少的工具。同时通过SCRM工具可以进一步提升销售管理与客户管理能力，实现客户的特征信息与行为数据的收集与分析，管理企业最宝贵的资产—客户数据，便于企业进一步了解客户的个性化需求，挖掘价值，赋能获客转化，并提升留存。 总而言之，企业微信SCRM推动企业整体数字化进程，增加企业数字化能力。

探马SCRM正是基于企业微信的SCRM工具，提供从线索获取，线索孵化运营，到客户管理，销售管理的全流程私域流量运营工具，帮助企业实现数字化营销，提升业绩 。

那么，探马SCRM是如何助力B2B企业构建私域流量运营，开启数字化营销的？

探马SCRM从市场、销售、服务三个维度为2B企业提供私域流量运营解决方案。

市场维度-----探马SCRM支持通过拓客宝、活动裂变、内容营销、渠道投放等吸引潜在客户加入社群，运营人员通过社群与企业客户进行直接的互动，维系情感。同时还可以实现渠道ROI分析，精准投放，对每个渠道的新增客户数与有效沟通率对比分析，计算ROI投放效果，找出高质营销渠道，精准投放与营销，有利于降低成本，提升客户转化与付费。

销售维度----- 探马SCRM具备更适合B2B企业做企微营销的“To B 业务模式”，建立单独的『企业』客户列表，区分于To C 用户，能将B2B企业员工协同跟进不同联系人客户的复杂业务，处理得更清晰高效，帮助了解企业客户需求，提供个性化解决方案，促进B2B业务的发展。

服务维度----探马SCRM可以添加客户跟进的协作人，共享客户信息，跨部门协同跟进，通过提供优质服务，促进客户续约，并通过表单调研服务满意度，提升服务水平。

作为B2B行业的私域流量运营服务商，探马SCRM始终坚持“客户至上”，致力于以营销技术助力2B企业构建私域流量运营，搭建一站式全流程销售服务一体化的解决方案，助力2B企业实现数字转型。

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