探马SCRM私域运营新玩法,大幅提升客户管理效率!
经过没日没夜的奋战,探马 SCRM 又推出一波产品功能,悄咪咪的说:基本都是独家的呦!这将大幅提升企业的销售管理与客户管理能力,推动客户跟进,促进客户转化。
01 快速SOP,提升执行效率
SOP 特别好用,但操作路径太长了?
这不,快速 SOP 就来了。在以往手动发送 SOP 需要点击 5 次,而『快速发送』仅需要点击 2 次,即可完成 SOP 的发送。
在客户详情中的『快速发送』中,点击“立即发送+Enter 键”,快速完成发送 SOP 的操作,包括客户 SOP 、群 SOP 、客户跟进、自动跟客等。
发送 SOP 连贯性高且速度快,极速切换发送任务,2秒内发送一条,能大大提升销售的执行效率。
02 群发助手,提升群发效率
发送手动群发 SOP ,操作太麻烦?
客户 SOP、群发 SOP 新增『群发助手 SOP 』。以往执行 SOP 任务,只能挨个发送,相对来说较为麻烦。现在最多可以选择 200 个客户群,同时发送 SOP 中的消息。
同时,1 人最多每天可给客户群发送消息 1 次,突破每月 4 次群发限制,累计每月可进行 34 次客户群发,34 次客户群群发。
群发消息是不是更便捷了呢?快用起来吧!
03拉群自动分配客户,提升线索分配效率
SDR 手动分配线索给销售,不平均惹争议?
在一些公司,微信体系下的广告投放,一般只留 SDR 的活码,客户直接添加 SDR 为好友,由 SDR 来筛选、确认客户的意向,将线索分配给销售,并创建客户群沟通。
但由于是人工分配,缺少规则限定,很容易造成分配不公平的现象,如分配给关系更好的销售等。
『拉群自动分配客户』,提前在探马 SCRM 的后台配置规则,配置好后会按照规则将线索分配销售,保证公平性。同时,群聊自动创建并自动分配销售入群,操作一气呵成,进一步完善了探马 SCRM 的线索分配场景。
04 多客户阶段,满足多元化的业务场景
公司有多个业务线,只能设置一个部门的客户阶段,其他部门用不了?
现在,探马 SCRM 支持『分部门设置客户阶段』。可根据不同的产品线、不同的业务类型,配置不同的销售阶段,满足多元化的业务场景,普遍适用于 To B 业务或 To C 有多条业务线等场景应用。
探马 SCRM 一直快速响应客户需求,灵活迭代产品功能,让产品更贴合实际的作业场景,满足企业客户的需求,让系统更好地融入业务并赋能企业做好私域流量运营,降低管理成本,推动业务的增长。
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