一颗咨询创始人易珂：抓住增量人群，撬动“银发经济”万亿市场
从“一颗文化”到“一颗咨询”,从年轻市场切换到中老年市场,这背后的深层原因,正是创始人易珂对“银发经济”新趋势做出的前瞻性发展战略调整。
近年,银发市场逐渐壮大,受到大众瞩目。据联合国统计预测,到本世纪中期,中国将有近5亿人口超过60岁,而这个数字将超过美国人口总数,中国的“老龄人口数量”和“老龄化速度”占据了两个世界第一。相较于出生率减少趋势和寿命增长趋势,老年人群成了唯一的增量人群,如此空前庞大的老年群体,必将催生巨大的消费市场空间,形成新的消费格局。
面对全球最具市场增长潜力的老龄产业市场,许多大企业在近年的战略布局上将老年市场作为战略首选,纷纷以各种形式切入老年市场。但由于中老年人对市场信任度普遍较低,注意力分散,单一的营销模式很难精准触达,如何抓住这一增量人群,这是个摆在入局企业面前的一道大难题。
一颗咨询创始人易珂敏锐地关注到这一市场痛点,决定应用自己多年在新媒体市场积累的营销经验和资源切入老年市场,助力企业破局获客难,维客成本高的困境。
在此之前,易珂已创立一颗文化,专门研究新媒体时代营销策略,为急需转型的传统企业提供品牌营销服务。这位毕业于中戏导演系,大一就开始创业的95后,有着超越同龄人的商业嗅觉及行动力,作为与新媒体迅猛发展同行的一代人,本身又是媒体相关专业,背靠优质文娱资源,对这一新兴传播方式的解锁有着天然优势,在同龄人还在为前途迷茫的时候,她已规划好将要深扎的领域。创新常能大胆突破陈规,结合目标受众,灵活制定营销策略,摸索出了一套行之有效的线上全媒体、线下全场景覆盖相结合的营销模式,立竿见影地帮助企业提升品牌影响力,年服务近千家企业。
2020年沁温泉旗下四个大型温泉度假基地急需文娱内容及新媒体激活心新一轮消费市场,与一颗文化达成深度合作。而沁温泉的主要客群正是中老年人,易珂在带领团队对这个群体进行调研做策划的过程中注意到:这个群体对文娱活动和文化学习的需求非常大;触网在加深,积极拥抱互联网,老年流量时代正在来临。这些浅层现象的深层原因是,中老年人群的消费偏好已发生改变,从物质层面的“能省则省”上市到了精神层面的“享受生活”,彰显出的是对生活品质的高要求。
相比年轻人的消费市场,中老年市场对适老化的升级还处于粗放状态,比如年轻人的需求已被市场细致地分类、解析,群体心理及文化特征都研究得很深入,不管是从服饰到文创,还是再到游戏娱乐活动,都得到了充分的满足。而中老年人的需求也是360°的,产品和服务“升级”也该从消费、娱乐、教育等各层面进行。
银发经济在未来会是一个非常庞大的市场,甚至会成为未来经济发展的新引擎,国家在政策方面也进行了倾斜,国家“十四五”规划提出将积极应对老龄化上升为国家战略,大力发展银发经济,“银发经济”将是未来的大趋势。为了一颗文化有更长远的发展,创始人易珂再一次做出了大胆的战略选择,将业务重心转移到了中老年市场,以“一颗咨询”的新锐面貌切入中老年市场。
目前,一颗咨询已覆盖全国1000+老年大学、中老年活动中心,3000+中老年精准社群,已搭建老年大学校园流媒体屏,签约合作2000+中老年kol、koc及中老年公众大号,每年开展1000场针对中老年的文化交流活动。
谈到老年品牌营销,易珂说现在老年市场尚未有头部企业和头部品牌,属于有品类无品牌,正是品牌抢占用户心智千载难逢的机会。中老年人对新事物比较警惕,害怕上当受骗,因此购买东西比较看中品牌,涉老产品想要打开这一渠道,就需要结合中老年人群的心理特征,选择有信任度的地方对品牌进行多频次曝光宣传,提升品牌的认知度和影响力,建立信任感。
任何产品的营销,信任都是获客的核心难题,维客则是另一个难题。针对这种局面,易珂将精准引流优先放在了老年大学、老年活动中心,通过互动较高的文娱活动,比如主题大赛;老年教育,比如兴趣爱好健康科普讲座等,以及老年kol\koc红人效应深度种草,形成口碑,多维度多层面建立信任。
易珂从“用户思维”出发,反复强调“建立信任感”的重要性,认为应在老年用户的每个触点建立起信任度,不管是线上还是线下多频次覆盖,还是在场景化的体验营销中,这个理念应该渗透进营销服务全过程。老年人群普遍缺乏成就感、存在感、话语权,内心呈现极致孤独的状态,有温度的互动、有温度的营销模式,在这个特殊的人群中,更能建立深度信任,完成转化,最终建立对品牌的忠诚度。
时代变化太快,新的时代,中老年人触网加剧,品牌打造不再是散点式单向输出,而是一个立体、系统化、专业化的过程。不但要做到立体式内容输出,同时还要多重渗透,进行多元化渠道陈铺。引流、转化、复购,是老年消费的几个关键环节,也是让涉老企业感到“头疼”的难题,而对消费靠“品牌”信任度的中老年人市场,打造品牌,提升品牌影响力尤为重要。
一颗咨询一端链接涉老企业品牌,深度洞察行业趋势;一端精准触达中老年群体,引流、分层,建立客群体系,既是一站式中老年品牌整合营销服务机构,又是涉老企业资源交流圈子。
在未来几年里,随着老龄化的加剧,“适老化”开始往各行各业渗透,巨大的中老年消费市场里,行业之间将更多的是合作而不是竞争,一颗咨询希望有更多的伙伴参与进来,共同合作,在产品和服务上为老年人提供更加多样化的选择,解决中老年人退休后生活乏味、精神空虚的问题,弥补政府政策在基础设施之外难以企及的方面。
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。