“郝老板内参”主理人郝波：视频号运营核心是提供价值

8月11日,“郝老板内参”主理人、在宠物行业深耕17年的资深从业者郝波做客《百万视频号——连麦引领者》有赞直播间,分享“郝老板内参”视频号运营经验。

直播中,针对疫情对宠物行业的影响、“郝老板内参”视频号运营的初衷、缺乏初始客户资源的商家如何冷启动视频号等问题,郝波提出了自己的见解,并为想要做视频号的商家提供了一些实际的建议。

疫情给生产型企业带来了“马太效应”

郝波提到,疫情对宠物行业的影响表现在两个维度。第一是宠物用品生产型企业,第二是宠物店。

对生产型企业而言,疫情带来了“马太效应”,即强者越强、弱者越弱,呈现出两极分化的格局。大型企业拥有良好的国际市场口碑,即使在疫情没有彻底平息前,凭借着品牌声誉,订单依然不断。

而那些以往主要依赖国际展会获得订单的小型企业,还没有建立非常稳定的市场网络与市场口碑。疫情之下,由于国内外大型会展不得不暂歇,小型企业受到的打击更大,无法与声誉更高的大型供应链形成竞争。

数字化让宠物行业迎来新机遇

对宠物店而言,疫情虽然带来了危机,也带来了转机。

“这是危机还是转机,取决于老板的经营思路。”郝波说,“在疫情的背景下,人才开始流动。创业者可以找到很棒的人才,组建优秀的团队。甚至,因为疫情造成的线下门店冷清,创业者可以拿到好的店铺位置,谈到不错的条款。”

疫情加快了全社会数字化转型的速度,宠物行业也迅速提升了数字化水平,比如在线商城、外卖业务、小程序商城等。对创业者来说,这些都是机遇。

比起抖音、快手 视频号直播门槛更低

当被问到“为什么要做郝老板内参视频号?”时,郝波表示,有两方面原因。第一,想要搭建宠物行业内咨询和研讨的线上学习平台,高效率链接内外部资源。第二,视频号直播处于红利期。

郝波进一步解释:“首先,视频号背靠腾讯,本身就有超过10亿的公域流量。其次,视频号直播门槛非常低”

在5G时代,人人都能成为自媒体,而视频号让这件事成为可能。原因在于,比起抖音、快手,视频号让自媒体从业者拥有原始流量,冷启动更容易,这得益于微信的社交圈层属性。

一方面,依托微信大的公域流量,通过内容+标签推送,直播者可以获得一部分公域流量;另一方面,微信个人号的好友就是直播冷启动的粉丝基础,通过好友的转发、推荐,消息可以直接打穿一层社交圈,继而传递到二层、三层乃至更多的社交圈。

此外,视频号的变现也更加容易,在微信生态里,踏上视频号这个赛道,依托小程序、微商城等工具,可以实现粉丝互动、交易转化的整体闭环。

这也是众多商家纷纷入局视频号的根本原因。有赞数据显示,今年6月,有赞视频号商家入场数量月环比涨幅超过10倍;UV&GMV环比增长4倍,单场成交额破1000万的头部商家已出现;转化率月环比超3倍。

让商家趋之若鹜的原因还在于,视频号粉丝的消费能力强过抖音、快手等下沉用户。有赞数据表明,视频号商家的客单价高达162元、复购率为40%,远远高于其他短视频平台。

零基础的商家做视频号的三条路径

不同于郝波这样“自带流量”的资深行业专家,零基础的商家缺乏社交人脉资源。这类商家该如何入局视频号?

郝波给出了三条建议:

第一,创始人输出内容,打造创始人IP。创始人的资历越深、在行业沉淀时间越长、社交圈越广,IP的影响力越大。在打造IP时,要强化创始人的某一形象特征,形成深刻的品牌印象。

第二,立足客户,将鲜活有趣的日常内容搬到直播间,传递对行业的热爱、分享行业知识,输出价值观。

第三,营造全员直播的氛围,在空闲时候,让团队成员把对产品、项目、服务的了解,通过直播传递出去。

直播结束后,可以通过软件将直播中有趣的内容简单剪辑,在社交圈分享,形成二次传播。郝波强调,视频号是为普通人、普通商户准备的,真实场景最能打动客户。视频号直播不需要脚本、不要豪华团队做后期。

如今正是视频号的红利期,只有先入局,才能知道下一步该怎么办,抓住下一步的机会。

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