吴晓波、洪婧等大咖：飞书承载了这个时代的管理最佳实践

5月19日，字节跳动旗下企业协作与管理平台飞书在北京举办了“2021春季飞书未来无限大会”，发布全新升级的飞书4.0版本。在发布会的圆桌论坛环节，财经作家吴晓波、以及来自高成资本合伙人洪婧、安克创新创始人阳萌、地平线首席战略官郑治泰、36氪CEO冯大刚等嘉宾分别分享了自己对未来组织的观点。

财经作家吴晓波介绍，公司从一支20人的工作小组开始试用飞书，对产品强大的协作功能印象深刻，很快推广到全员使用。安克创新创始人兼CEO阳萌则一直希望找到一款All in One的产品，将企业数字化的各个板块打通，飞书是经过选型后最符合这一需求的产品。高成资本创始合伙人洪婧回顾到，团队在2020年疫情期间开始大规模地使用飞书，很快发现飞书高效协同、知识共享等强大的功能与企业的特质非常吻合，对组织的价值迅速显现。

数字经济蓬勃发展与前沿技术创新推动着商业格局的改变。越来越多的企业家开始认同，在知识经济的时代，组织的核心将是人而非流程。因此，如何调动组织内每个个体的能动性，为组织升级找到一条可落地的路径，是通向未来组织的必经之路。

谈到工具对组织的改变，吴晓波认为，过去二十年人们更多的将目光投向了组织外部的创新与商业变化，而对组织创新却鲜有突破。如今，这种现象正在扭转，越来越多的企业开始积极寻找组织发展的内生动力，通过制度、员工和企业文化来驱动升级。人们逐渐意识到工具在打造企业内生竞争力方面的可能性和必要性，这也是飞书被各行各业的先进企业所青睐的重要原因。

高成资本创始合伙人兼CEO洪婧认为，飞书对于知识型产品和组织而言是非常高效的工具。她用DIKIC的R次方来形容飞书带给组织从认知到行动的改变。在这些组织中，从数据、信息、知识和洞察，到形成认知和信念，需要经过持续的共享和复盘才能够建立和巩固知识体系。以飞书文档为例，飞书可以有效降低知识共享与流通的门槛，异步沟通让所有人随时参与文档和知识的创造、分享、评论与跟踪，这些工具极大加速了知识在组织内的形成和共享。此外，诞生于移动互联网时代的飞书承载了当下的最佳实践，也在输出一种先进的管理理念，即未来的新型组织应当是以信息流为驱动而非授权驱动的新理念。

在安克创新，工具能够从细小事物切入去改变组织的工作方式。以文档为例，安克创新CEO阳萌形容飞书文档是“不化妆”的文档，能够有效解放员工在美化文档形式上所耗费的时间，转而让他们思考更重要的结构与内容。此外，文档的评论功能与聊天消息打通，评论如同聊天使得讨论的效率显著提升。这些非常细小的改动极大加速了组织的沟通效率。“面对组织的改变，人们往往因对未来的不确定性而产生抵触情绪，但相比于对固定而完美的理想，我们更愿意接受在变化中快速成长的方式。从这个角度看，飞书所代表的理念是非常先进的。”

“行业在飞速发展，尤其在AI时代，开发方式和思维模式均在改变，我们不能以传统的方式做事情。”地平线首席战略官郑治泰强调，地平线是在自动驾驶与智能汽车赛道上涌现的先进企业，业务非常复杂，涉及芯片、算法、软件、系统、安全等多个板块，如何管理和激发这些多样化的人才，比如，让芯片和算法团队的人相互理解与流畅协作是一大挑战。在这方面，飞书文档、飞阅会等强大的协作能力将效率做到了极致。他表示，非常认同字节跳动“像打造产品一样打造公司”的理念，飞书将字节跳动等一批优秀企业的最佳实践固化下来，让传统企业三五年才能实现的组织升级，借助飞书的力量得以在一年内实现。

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