尽心尽责办实事 居民暖心齐称赞

8月19日，中国二冶冶金分公司邢台项目部收到了来自中华北小区居民代表送来的感谢信。信中以朴实无华的文字表达了小区居民对邢台项目部在老旧小区雨污水分流改造过程中全心全意为居民服务、不畏辛苦的感激之情。

“中华北小区建于90年代初，雨污水混流，由于年代已久，小区内雨污水管道老化严重，以前一到雨天部分路段就出现积水，甚至发生雨水倒灌的现象，污水横流，小区里臭气难闻。现在雨水走雨水的管，污水走污水的管，内涝问题彻底解决了，路面干净整洁，小区的环境变好了，住得更加舒服了。”说起雨污分流改造带来的变化时中华北小区居民代表赞不绝口。

邢台项目部从实际出发，从民心出发，把改造工程做得实实在在，把居民最关心的问题摆在首位。在项目改造初期，邢台项目部多次入户走访、实地勘察及雨污水管设置等工作，以确保工程顺利开展。施工中也有居民不理解，好好的路面要开挖，出行不方便，灰尘也多了，施工人员耐心解释，讲解雨污分流对大环境的益处，慢慢地得到了居民的支持。

在施工中，多位居民反映小区内有一处围墙倒塌，大多数老年人进出不方便，存在一定安全隐患，希望在改造中能帮忙加以修复。邢台项目部处收到居民的求助后，立马同分包单位负责人作出改造方案，积极帮助居民修缮。

自冶金分公司邢台项目部入驻之后，强化央企责任担当，践行央企宗旨意识，以开展“我为群众办实事”实践活动为契机，始终将“我为群众办实事”放在首位。义务帮助居民拆除风化严重的水泥杆、修复门墩、修剪树木、家中更换水管等，还包括住户家中的水暖问题都无条件的第一时间帮忙解决，有的居民小院雨天积水特别严重，第一时间义务帮助居民解决，赢得了居民的一致称赞。

项目负责人卢晨表示：“感谢信是居民对邢台项目部工作的肯定，也传达出老旧小区雨污水分流改造带给居民的幸福感和获得感。”

邢台项目部雨污分流项目自开工以来，始终坚持高标准、严要求，切实根据实际情况，落实居民群众对工程管理方面提出的要求及建议，多次得到群众的肯定和表扬。

雨污分流工程还在如火如荼地进行，施工人员正顶着烈日在施工一线挥洒汗水，然而广大居民群众的期盼、理解与感谢，是邢台项目部面对困难勇往向前的最大动力!下一步，邢台项目部将继续有力推进后续工作，完善工作内容，创新工作方式，不断满足群众需求，更好地服务于民，造福于民，把为民服务做到群众心坎里。(刘海祯)

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