私域流量崛起，有赞悦商们推动零售新面貌

近日，有赞在MENLO 2021新零售见面会上宣布全面升级新零售业务，并公布了在解决方案、产品、服务等方面的重要升级迭代。有赞CEO白鸦在发布会上，也分享了私域经济运营的方法，并表示有赞新零售将以全域营销、导购分销、会员运营为三大增加引擎，帮助商家带来全域成果、有用客户、客户全生命周期价值等增加。

有赞：从电商SaaS到新零售SaaS的进化

目前，随着移动互联网的普及以及疫情的原因，如今各行业的品牌企业纷纷转型数字化，奔赴新零售。而为这些企业数字化转型的服务商有赞，则借助这一进程完成了从电商SaaS到新零售SaaS的进化。

数据显示：在过去的一年，有赞累计帮助商家与17.23亿粉丝建立连接，其中9.58亿成为购买客户，有赞新零售给商家带来的价值正在逐渐凸显。也正是基于此，有赞发布了全新的新零售战略。

有赞，最早参与微信电商生态的一批企业，其商业模式以有赞微商城为基石，包括SaaS软件、PaaS有赞云、延伸服务、支付金融四大业务板块。目前按有赞白鸦提供的数据，2020年，有赞商家创造的交易额超过了1000亿，其中会员带来的GMV超过188亿，而使用有赞连锁产品的门店在私域创造的GMV达到近百亿。

在白鸦看来，随着微信、微博、抖音等为代表的新媒体社交电商的崛起，这些新媒体平台聚焦了大量的流量，为零售行业带来了无限生机。有赞需要抓住这种新零售的机会，实现战略转型，在新零售赛道占据一席之地。

私域流量崛起，新零售势在必行

传统零售行业向新零售转型，并不是无迹可寻的。从最初的线下渠道为主，到淘宝京东等传统电商的崛起，再到拼多多为代表的拼购型平台发展，流量模式一直都在推动着零售行业的发展。

只是，在淘宝为代表的传统电商时代，品牌只能通过聚划算、广告等方式获取整个平台的流量，即便自己拥有部分私域流量，这部分私域流量也无法带来强大的变现能力。而微信等社交产品的崛起，让这一切发生了悄然变化。

据网经社“电数宝”电商大数据库显示：2020年社交电商市场规模为23000.5亿元，同比增长11.62%。在人均消费方面，2020年社交电商人均年消费额为2948.78元，预计2021年社交电商人均年消费额为3603.83元。同时，2017—2020年增长率分别为67.46%、35.65% 、46.42%、2.03% ，预计2021年增长22.21%，增速呈上升趋势。

如今，发力社交电商早已成为了众多品牌的共识。如果哪个品牌无视社交电商，无视微商渠道，放弃私域流量的红利，无异于落后整个时代。在这个过程中，以有赞、微盟、悦商为代表的SaaS服务商们，也开始为新零售发展奠定了良好的基础设施，为商家提供更多的营销工具和运营方案。

悦商：发力微商底层SaaS赛道

事实上，现如今的中国SaaS服务市场越来越壮大，除了有赞等，悦商的实力也不容小觑。与有赞等技术服务商业务不尽相同，悦商瞄准的是微商云智能赛道，也就是说悦商瞄准的远远不止朋友圈里的卖货人群，而是整个需要私域流量变现和数字化转型的大市场。

作为一家专注于为底层数量庞大的微商和社交电商提供技术支撑的saas服务企业，悦商的客户已经覆盖了社交电商、社区电商、酒旅行业、美容行业、短视频直播行业以及传统零售业等。

悦商推出的首个微商云智能系统YCloud，就可以为客户提供营销关系的绑定与跟踪、供应链系统、社群的AI裂变与管理、直播与短视频系统等，符合中小微企业的需求。而在收费模式上，悦商YCloud赚取的是系统的使用费，即客户GMV的2%-3.5%左右，也就是说分享的是客户利润的一部分，而非固定年费模式。

如今，随着新媒体变革，新消费场景的出现，新零售也将迎来新的发展阶段。而为新零售提供底层SaaS服务的技术提供商，也将随之而崛起。不论是有赞发布新零售战略，还是悦商深耕微商SaaS技术服务商市场，都是顺势而为。对于有赞和悦商的探索，最终谁能成为这个赛道的独角兽，只能让时间给出答案。

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