BOSS直聘为什么深受用户喜爱?看它“偏心”谁就明白了
一年一度的毕业季来临,又一批年轻人将成为职场新人,而他们面临的第一个难题就是:如何找工作才能避免“掉坑”?针对这个问题,BOSS直聘用更严格的审核机制给出了自己的答案。
抓住发展本质:保护好小草,草原才能繁茂
不同于内容、电商平台,招聘平台是连接“人”的双边平台,一边联络to B企业服务,一边联络to C应聘者。两边都是人,服务相比前者更难捉摸。而天平两端是企业和个人,人们理所应当认为平台应当做和事佬,不折不扣处于天平的中央,但BOSS直聘却选择刻意偏袒。它从B端收费,却偏袒另一方。
用BOSS直聘创始人赵鹏的话来说:“求职者求职决策水平的机会小于招聘者。招聘者总是需要招人,而求职者并不总找工作。双方通过实际经验建立和提高自己的决策水平,这件事存在天然不平等。”
招聘市场就好比一个大草原,求职者就是小草,赵鹏认为只有保护好小草,整个草原才能繁茂。所以,如果C投诉B,BOSS直聘会先在平台上采取措施,然后进行下一步调查。如果B投诉C,BOSS直聘会先与C联系,仔细了解后才会采取措施,比方说暂时阻断账号。
这不是明显偏袒吗?就像“偏心的老母亲”,总是偏袒最弱最小的孩子一样。
没错,在赵鹏看来,求职者是个人,是弱势一方,招聘者是一个团队,是有实力的一方。只有偏袒和保护弱者,平台才能吸引更多有足够质量、数量和活跃度的求职者,而应聘者才能在平台上招到最合适的人。换句话说,BOSS直聘当个“偏心的老母亲”,其实是抓住了持续发展的本质。
以实际行动保护C端,严格企业审核从点滴做起
偏袒C端求职者,不光是嘴上说说,BOSS直聘决定付出实际行动,即:线上+线下严格把关企业审核。
赵鹏认为:“纯线上手段和举报处理可以织一张网,但是网眼大,小鱼小虾容易逃跑,所以你要织一张密密的网。”
2020年一支被称为“铁壁”的线下扫查团队诞生了,也称“火蚁”。赵鹏说,这是一种凶猛的蚂蚁,意指“所过之处鬼神让路”,团队由100多名退伍军人组成,专门负责实地走访有疑点或者信息不清楚的企业,做线下品控,查验企业、企业地址和老板的真实性,保证用户的求职安全。
从0到1是最难的,很多企业会抗拒,经常把安全团队人员轰出来。就比如BOSS直聘一名叫潘子的线下职位审核员,每天的任务是实地探访发布招聘启示的企业。探访行程并不提前告知企业,更像是一种暗访。有一次,他准备拿手机对公司logo拍照,结果竟然被公司员工锁喉,脖子上留下暗紫色的印记不说,还惊动了警察。
做个安全核查,竟然也如此凶险,可见线下安全把关工作之难。不过,潘子却觉得相比求职者们可能遭遇的凶险,自己的遭遇算不了什么。毕竟把好安全关,才是对招聘者最好的保护。
在“铁壁”里,和潘子一样经历的人还有很多,因为自身可能吃过虚假招聘的亏,他们由衷地愿意从事这份工作,守护求职者的安全。
从企业密集、招聘需求旺盛的北京开始,目前“铁壁”的足迹已经遍布全国23个城市,平均每月能核验近10万家公司。BOSS直聘表示,上市后这个数据还会往上拉,预计到9月份达到15、16万。
用最好的技术,下最笨的功夫。BOSS直聘通过线上+线下严把企业审核大关,以实际行动为应聘者撑起了一把权益保护伞。
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