阜宁税务：学史力行办实事，抗击疫情走在前

“您好，请戴好口罩，扫描二维码，注册核酸检测信息……”佩戴好党员徽章，穿上红马甲，国家税务总局阜宁县税务局的党员志愿者一大早就已上岗，在江苏阜宁县城的相关核酸检测点开展志愿服务。

“我是党员我先上”，筑起抗击疫情防火墙

近期，境内陆续发现多起新增本土新冠肺炎确诊病例。疫情就是命令，防控就是责任。为认真落实好中央和省市疫情防控要求，阜宁县税务局迅速启动疫情防控应急响应机制，充分发挥党建引领作用和基层党组织堡垒功能，主动参加地方联防联控工作，为打赢这场疫情防控阻击战贡献坚强的税务力量。

“请按照地上的黄色指示标，间隔一米有序排队检测。”三伏天里，顶着35℃的高温，税务党员志愿者们奔赴核酸检测联防联控第一线，服从社区统一安排，积极参与维持秩序、信息查验、安抚疏导等工作。志愿者们不畏酷暑，顾不上汗水湿透衣背，来回穿梭在检测点的现场，一直忙碌到深夜，热情的服务和辛勤的工作得到了社区工作人员和群众的充分肯定。

“越是关键时刻，越能锤炼党性。我们支部26名党员全部请缨参与社区疫情防控，用实际行动检验党史学习教育成效，为人民群众筑起防火墙。”阜宁县税务局第一税务分局党支部书记吕月生说。

“非接触式”服务再加力，确保办税缴费“零风险”

“您好，您这项业务可以下载江苏税务，直接在手机上办理，具体操作是……”在积极参与全社会疫情防控，落实好线下办税服务厅等区域疫情防控措施的同时，江苏阜宁全面推广“非接触式”办税缴费，让纳税人足不出户即可完成业务的办理，将疫情风险降至最低。

通过“江苏税务”APP、12366及特服号、微信公众号、电子税务局等智能平台，引导广大纳税人缴费人选择线上方式办理涉税涉费事项，实现常规事项线上办、个别事项自助办、特殊事项预约办、疑难问题电话办。7月份，全县“非接触式”办理量为674877户次，占比近90%，让纳税人缴费人“多走网路，少跑马路”，最大限度降低人员聚集风险。

“叮铃铃、叮铃铃”特服号电话铃声此起彼伏，工作人员一边耐心地解答着纳税人的疑难问题，宣传疫情期间的税收优惠政策，一边为纳税人提供预约服务，实现特服号推送多渠道，提升特服号解答、辅导精准化。疫情防控期间，阜宁县税务局通过增设特服号工作人员，加装热线电话，安排共产党员带头，实行午间服务不间断，全天候接受纳税人咨询。 7月份，共接听特服电话1131个，人工接通率达99.47%。

牢记税务机关政治属性，永葆税务党员政治本色。面对疫情防控形势严峻，国家税务总局阜宁县税务局不断将党史学习教育走深走实，在统筹疫情防控和税收工作的过程中，充分发挥各级党组织和党员干部示范作用，以为民办实事的税收工作实践，让党旗飘扬在疫情防控一线，彰显税务担当，贡献税务力量。（俞崟霄）

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