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农行杭州长河支行提升“适老”金融服务

2021-08-31 11:08:16 来源:钥城网
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农行杭州长河支行提升“适老”金融服务

每月15日是农行杭州长河支行附近的老年客户支取退休工资的时间。7月15日当天,该行员工上下一心,提前做好充分准备,通过大额存取款一体机、ATM自助取款机以及高柜三种渠道分流,对进门的老年客户一一进行引导及分流。

与此同时,该行工作人员为等待中的老人们提供茶水,指导其使用手机银行、刷存折取款ATM机具等一系列“适老”金融工具,并普及反诈宣传教育,获得了场内客户的一致夸赞。后续,该行将继续以优质的服务举措,提升老年人日常金融服务的可得性和满意度,打造适合老年人需求的“适老”金融服务。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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