耀在意起 中意人寿福建省分公司举办2021年中品宣暨表彰庆典活动
记者日前获悉,上周末中意人寿保险有限公司福建省分公司于福州长乐海滨举办“耀在意起”2021年中品宣暨表彰庆典活动。活动现场精彩纷呈,来宾客户对中意人寿客户服务活动给予高度评价。
中意人寿保险有限公司成立于2002年,由意大利忠利保险有限公司(ASSICURAZIONI GENERALI)和中国石油天然气集团有限公司(CNPC)合资组建,是中国加入世界贸易组织后首家获准成立的中外合资保险公司。中意人寿福建省分公司是中意人寿在国内设立的第14家省级分公司,自2017年正式成立以来,始终保持稳健经营,个险、银保、关联、经代四个业务渠道全面发展。2021年以来,中意人寿福建省分公司在持续落实疫情防控工作的同时,深入贯彻“以客户为中心”的服务理念,努力为客户提供有温度的服务。
中意人寿福建省分公司总经理陈仰新先生在活动致辞中表示, 2021年是十四五规划开局之年。百年征程波澜壮阔,百年初心历久弥坚。在时代发展浪潮中,中国保险业与经济社会发展,与中华民族的伟大复兴始终紧密相连。在2021年政府工作报告上,有14次提及“保险”关键词,保险的重要性进一步凸显,尤其是在经历新冠疫情后,保险的保障功能得到长足的发挥。在近期河南省遭遇的极端强降雨自然灾害中,保险也将可预期的承担起重要的社会稳定器作用。保险,是一份爱与责任的事业,每一份保单背后,承载着投保人对家人爱的承诺,以及对未来美好生活的追求与向往。
在追求美好的道路上,中意人寿与客户携手同行。截至2021年6月,公司在福建地区的债券投资余额6.70亿元,已投资项目包含高速公路建设、电力设施建设,兴业银行债券等。2021年上半年,中意人寿福建省分公司业绩表现良好,尤其是个人业务标准保费已提前达成年度任务,个人业务新业务价值超额达成序时任务,此外13个月继续率和25个月继续率指标同比均有提升,产品结构也进一步优化。中意人寿正持续深耕福建市场,并赢得越来越多客户的信赖和支持。
良好的口碑源自优质的服务。中意人寿多年来致力于探索“产品+服务”的业务模式创新,并已初见成效。在2014年,中意人寿建立了健康管理服务体系雏形,通过不断整合全球医疗网络和专家资源,围绕客户需求和服务体验展开了多方面、多层次的创新践行。目前,中意人寿已经全面建立“以客户为中心”的全方位健康管理服务体系,为客户提供从疾病预防、病中诊疗到康复护理的闭环式健康管理服务。
中意人寿基于在健康管理领域多年的深耕与积累,在新重疾规定实施之际创新推出“意管家”健康管理服务,实现“为疾病保险”的单一产品保障模式向“产品+服务”的全生命周期的全面守护模式转变。客户投保一份重疾险,不仅拥有疾病风险保障,更有保单有效期内的健康管理方案,健康险不再只是“保疾病”,更是“保健康”,真正做到了为客户的健康服务。“意管家”也因此在2021中国保险产业国际峰会中获得“年度最佳健康产品服务创新奖”。
随着以互联网、大数据、人工智能为特征的信息化浪潮蓬勃发展,中意人寿积极拥抱新兴技术,探索通过科技赋能,实现为客户进行健康服务与风险保障的融合,从而进一步拓展和丰富健康险的服务范畴。目前中意人寿已经初步建立基于“掌上中意”APP平台的一站式健康管理线上服务体系,构建起从生活习惯管理、身体状态检测与改善、定期健康评估的健康生活方式管理,到就医资源安排、专属诊疗服务、海外就医对接等疾病医疗管理的全场景全周期健康服务生态圈,为客户提供数字化、信息化、便捷化的一站式健康服务平台。
中意人寿相关人士向记者介绍,公司每半年举办一次类似活动,业已形成惯例,本次“耀在意起”活动是中意人寿建立“以客户为中心”的服务理念,洞悉客户需求、满足客户期望、赢得客户信赖的重要举措,通过活动举办,可让来宾充分感受中意人寿企业文化及员工风貌,让客户走进中意、体验中意、了解中意、认同中意、选择中意。
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