新服务新气象，水滴保不断自我提升

水滴保近些年来不断推出涵盖全年龄层人群保险服务。比如水滴保的拳头产品“水滴百万医疗险”， 2021年迎来了重磅升级，在原有基础上进一步迭代更新，包括准入门槛、保障范围、保障力度、附加服务等在内的多个方面都做了优化调整。该产品保额高、性价比高，是一款入门级的健康险产品，有助于减轻家庭的医疗支付压力，具有强兜底性和普惠型。

此前，水滴保通过数据观测，发现不少亚健康人群具有更强烈的保险意识和需求，但却因身体原因无法买到合适的保险产品。今年6月，水滴保联合保险及再保险公司，定制了国内首款非标体人群可在线投保的重疾险产品“水滴守护爱重大疾病保险”，基于大数据和人工智能等保险科技，为用户提供智能核保核赔、直付体验，在亚健康人群保险风险评估、风险定价方面有了新的突破。

水滴保上线4年多时间，在追求极致的精神鼓舞下，持续加大保险科技投入，与众多合作伙伴一起，共同推动保险行业的线上化、数字化、智能化，为广大用户提供更好的产品和服务。截至目前，水滴保累计帮助超30万个家庭进行风险评测，累计定制超过270万份家庭保障方案。水滴保从保险产品供给、家庭保险方案动态规划、家庭维度保单管理等方面，以“家庭”为单位，提供全生命周期的综合保障解决方案。

水滴保累计保险用户数超过7940万，已经成为国内最大的独立保险科技平台。平台用户覆盖国内97%以上的市县，76%的用户来自小城镇及农村地区。

凭借自身服务条件的不断提高，水滴保不断地进行服务升级、不断进步，在互联网保险日新月异的环境下，正在不断将自身的服务软实力打造成行业的标准与标杆。凭借对险服务方面的投入获得用户和行业的广泛认可，水滴保连续获得《中国银行保险报》“2019-2020年度服务创新优秀案例”、2020年微信支付“最佳客服合作伙伴”等奖项。

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