商业数字化时代,青木股份何以成为国内顶级零售服务商?
商业数字化的时代背景,给一众零售服务商们提出了许多难题。如何助力品牌主动出击引领变革?如何使用新技术以助品牌重塑商业流程和模式?如何利用大数据支持品牌决策提供?成立于2011年,青木股份在10年的摸索中,已成长为国内顶尖的零售服务商。
就在上月29日,青木股份再度蝉联天猫六星服务商,并斩获了“2021上半年数字化先锋案例合作伙伴奖”。这是该企业连续第六次获得顶级服务商的称号。此次评选,天猫首次将消费者运营指标纳入评估体系,使其能更全面且深度地评估淘宝系全体生态合作伙伴的服务价值。当日,青木股份等还受到《哈佛商业评论》中文版的表彰。
“天猫是能够承载全域消费者运营和全周期商品运营的平台。”天猫事业群消费者策略中心和生态运营中心负责人安糖评论道,“在品牌寻求长期价值的过程中,我们需要更专业于行业特点和专业能力的服务伙伴,与品牌深度合作。”
青木股份的特点,在于围绕品牌零售,输出整体解决方案。企业专业的电子商务技术平台、敏锐的商业洞察和丰富的行业经验,成为助力品牌发掘价值。在过去的六年间,青木股份持续升级的全渠道会员中台——数据磨坊™,领先于业界。该平台能快速帮助品牌进行线上线下渠道会员全打通,服务品牌有ECCO、ANTA、RIO、APM、MONKI、蓝河羊奶粉、波司登、梦洁家纺等头部品牌客户。
在这次会上,青木股份还助力RIO(锐澳鸡尾酒)获得“2021上半年数字化先锋案例品牌奖”。受有限市场规模及类目增速放缓的影响,,作为细分类目的头部品牌,RIO(锐澳鸡尾酒)亟需解决实现人群破圈、发掘新品趋势的问题。
为帮品牌突围,青木股份消费者运营团队以品牌年度新品,RIO清爽上市为契机,与品牌、平台合作,围绕相关品类人群击穿、全链路人群触达、全域会员运营三大业务场景,识别潜在消费者及数字消费增长点,实现闭环运营。
在洞察分析、策略迭代、高效执行的基础上,青木股份借助策略人群击穿的数据验证,探索新品新模式,寻找到品牌增长新范式,通过“新场景、新供给、新人群”有机联动全面助力品牌达成生意目标。
“作为天猫的六星服务商,我们一直致力于通过数据和技术来赋能客户,以专业整合的零售服务助力生意稳健增长。”青木股份数据平台事业部总经理银杏表示,“很感谢天猫的认可,也希望在未来能够更好地和平台合作,深耕消费者运营,为客户创造更多价值。”
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