全力冲刺，“奋战一百天”

持续攻坚创效正当时,为响应辽宁石油“奋战一百天”劳动竞赛号召,铁岭石油细化分解活动任务方案,全员行动参与,鼓足干劲、全力冲刺100天,力争实现持续攻坚创效行动完美收官。

目标导航,咬定市场“不放松”。一是加快扩销增量步伐,针对部分旅游景区站,开展假日营销经济,借助优越的地理位置,为广大路过景区客户开辟畅行通道,在便利店为顾客提供免费饮用水、旅游攻略、道路指引、简便快餐等,为广大客户提供全方面服务体验,有效提升提枪率、回头率、加满率。二是抓住“双节”销售黄金期,针对G102国道线封闭后恢复开通的时间节点,密切关注车流量变化,合理为沿线加油站申请柴油0.4-0.8元/升优惠政策,保证客户回流。三是科学把握量价,提高经营质效,加大空白区域市场开拓与走访、唤醒沉睡客户、准确掌握客户用油需求动态,有效提升经营规模和质量。

强内拓外,探索非油“新业态”。一是持续推进油品销售,与长期合作汽车维修保养中心第三方达成租赁加油站闲置车库协议,联合长城润滑油厂家成立铁岭石油首家润滑油换油中心,有效盘活闲置固定资产,成功拉动非油新增长点,为企业创效逾万元。二是持续推进“易捷臻选”平台线上在售商品数量和种类,严把商品品质,持续推广特色及社团商品销售,员工薪酬增幅12%,成功实现“自我加薪”。三是做强门店经营。合理利用好“易享节”活动契机,积极开展便利店商品陈列服务管理提升活动,取消传统“量贩式”陈列方式,设置顾客热点区域陈列营销商品,增加顾客触点,保障双节期间,商品不断供,服务不打烊。四是激发委托站创效活力,以中华寺加油站为试点,与委托管理公司签订铁岭石油首家洗车业务承包协议,带动日均新增有效客户占比15%,实现油非双增长。

对标管理,直分销售“取真经”。一是提前做好市场谋划,密切关注竞争对手价格及营销政策,以订单为导向,锁定终端客户后,立即开展分级维护,动态管理稳固客户粘性。二是强化客户服务,精准对接客户需求,通过电话回访、微信问候、及时与客户沟通感情,有效锁定大型终端客户群体2家,逐一进行攻克。三是推行客户经理负责制,进一步实现市场营销网络化、价格体系差异化、购油协议合约化的良好营销环境。四是优化绩效考核方案,调整考核导向,提高全员拓市增效的积极性,鼓励全员加入“兼职客户经理团队”,快速提升创效能力。

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