曹操出行为什么不断涌现“凡人英雄”?

近日,退伍特种兵曹操出行郑州司机杨俊魁,在郑州京广北路隧道冒着生命危险连续救起五名溺水路人的英雄事迹感动了整个互联网,杨师傅的救人视频和事迹上了热搜,被网友们冠以“超级英雄”的称号,央视新闻、人民日报、环球网以及澎湃新闻等媒体也争相采访报道。

一夜之间,杨师傅救人的英雄事迹不仅得到了郑州当地政府部门的肯定和表彰,更是得到了曹操出行公司上下的高度赞扬和肯定,因为在这场暴雨中,杨师傅的车也被洪水冲走报废,曹操出行公司得知消息之后,第一时间给他奖励了一台全新换电车型枫叶80V,同时还授予“2021年度英雄司机”的荣誉称号,并号召全体司机学习杨师傅的英雄事迹。

救人受伤的杨俊魁

对于政府部门和曹操出行公司以及社会各界的肯定,杨师傅非常感动,他表示,拿到公司奖励的新车枫叶80V后,他将继续做一个名网约车司机,继续为用户提供安全、舒适的出行服务。同时,因为枫叶80V是换电车,换一次电只需要60秒钟,运营效率会大大提高,收益当然也会更高。

据了解,在曹操出行全国司机队伍里,像杨俊魁这样的英雄司机还有很多,他们虽然是城市里平凡的网约车司机,但是,在关键时候,他们却敢于挺身而出,见义勇为,救人于危难,传递社会正能量,是“最美逆行者”,是城市出行的安全员。

例如,在去年武汉疫情中,曹操出行武汉有300多位司机,免费为武汉青山区117个社区提供出行服务,他们需要每天负责社区居民和医护人员的出行保障服务。其中,司机李葭昕日夜奋战,保障工作中从未缺勤,每天工作12-15小时,出勤百余次,累计工作936小时有余,行驶里程14600公里有余。李葭昕后来获得了第24届“中国青年五四奖章”,是抗疫类84人中唯一一个网约车行业的代表。

例如,去年疫情期间,曹操出行成都司机张桂容逆流而行,主动参加爱心车队,免费接送医护人员。她累计服务医护人员86单,共计行驶里程1121公里,零差评。她的事迹后来被媒体发现,被称为“交通女神”,荣获“成都榜样·最美志愿者”称号。同时,还作为志愿者代表出席四川省人民政府新闻办举办的“四川省新冠肺炎疫情防控志愿服务专场记者见面会”,分享自己的故事,被四川省委宣传部誉为“巾帼卫士”。

例如,曹操出行兰州高军师傅在服务完机场单返程中,看到一满载着鲜花的货车后方着火,他立即停车打开后备箱拿起灭火器帮助司机灭火,灭火器用完之后,高师傅又脱下棉衣扑火,最后大火被扑灭。因为灭火及时,火灾没有给货车司机造成太大损失。

每一个看似微不足道的“凡人英雄”事迹背后,每一个勇敢的行为,都闪耀着人性的光辉,都能给困难中的人带来一束光,在此,感谢所有曹操司机们。

2015年5月诞生的网约车平台曹操出行,目前才6年多时间,而在这短短6年时间里,为什么能够不断涌现一批又一批有社会正能量的“凡人英雄”司机呢?

首先,高素质的司机成就了庞大的高素质司机队伍。例如,为了保证司机队伍的质量,为用户提供安全的服务,曹操出行除了要求所有报名司机需要具备3年以上驾龄,丰富的驾驶经验,没有重大交通事故、犯罪记录等基本条件外,还需要通过平台为司机定制的“驾驶员岗位素质测评模型”,测验显示具有良好的情绪管控能力和健康的心理状态,才能完成报名。此外,曹操出行全面导入了百年伦敦出租车的司机培训认证体系,司机需在曹操学院接受服务专业知识的培训通过后才能正式上岗。

其次,曹操出行构建的企业文化和价值观能激发每一位司机向善向上的能量。据悉,曹操出行每年都会有曹操好司机评选,全平台的司机都可以参与,获胜司机将获得海外游、APP专属标签等奖励。此外,曹操出行还设立了曹操家园关爱金、成立曹操司机俱乐部、定期举办团建、生日会,丰富司机的日常生活。其中,曹操家园关爱金项目将会为平台司机在突发意外疾病深陷困境时发放补助。

今年以来,曹操出行对“关爱金”进行了全新升级。为助力网约车司机群体子女教育,更好服务与保障司机,平台将为高考成绩优异的司机子女发放最高5000元的入学奖学金。

曹操出行相关负责人在接受采访时说:“其实,在曹操出行每年都有很多司机助人为乐的感人事迹,我们每年都会从全国曹操出行司机好人好事中甄选出事迹突出的候选人,评选感动曹操之星。此外,还会根据师傅们好人好事的类别,授予曹赞义士、诚信司机等荣誉称号,我们希望通过这种方式调动司机群体积极向上的精神,弘扬正能量。”

最后,科学的运营管理模式,不仅能塑造优秀的企业,也能塑造优秀的个体。曹操出行一整套以B2C网约车运营管理模式为主体的服务评价体系和司机管理制度在起着作用。从成立那天开始,在认真做好城市出行服务的同时,曹操出行一直在不断践行企业社会公民的责任和义务。例如,参与了由中国绿化基金会联合气候组织、联合国环境规划署发起的“百万森林计划”;为关注乡村少年教育和健康,参与了由吉利控股集团“吉时雨”精准扶贫项目发起的“绿跑道活动”等。

曹操出行是一个不断涌现“凡人英雄”司机的出行平台,一个积极参与社会公益事业的网约车企业,更是一个政府认可、用户满意的网约车品牌。我们相信,优秀、向善、价值观积极的企业一定会走得远,有社会责任、担当与使命的企业一定会走得高。

在车水马龙的城市里,感谢所有曹操出行的“凡人英雄”司机们,也感谢所有像曹操出行一样有责任有善心的企业,用实际行动传递和弘扬社会正能量,共同营造和谐而美好的社会新风尚。因为有你们,我们更温暖!

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