浅谈督查督办对提高企业管理水平的重要性

焦作煤业(集团)冯营电力有限责任公司  刘魁创

一、做好督查督办工作的必要性

督查督办即督促检查和办理，是推动决策决定了的事、布置了的工作落实的实践活动。简言之，即抓落实。作为企业机关工作三大职责之一（参谋助手、综合协调、督查督办），是领导工作职能的延伸，是部门根据领导授权，做好决策支持与政务服务工作的重要内容和关键环节。

（一）督查督办是顺利实现决策目标的重要保证。制定决策只是工作的一半，还有更重要的一半是确保贯彻落实。如果没有强有力的督促检查手段，在决策的实现过程中就有可能出现不落实的环节和不落实的问题，如果不落到实处，再好的决策也不会达到理想的效果。

（二）督查督办是提升执行力的有效途径。高效执行是企业在激烈市场竞争中获取抢占胜利制高点的利器，而执行不力常常是企业管理的软肋。实践证明，标准+不检查、不考核=0，强化督查督办，利于养成良好习惯，将安排和部署一抓到底，最终实现落实，见到成效。

二、督查督办工作中存在的主要问题

目前，企业督查督办工作基本上得到了机关部门的高度重视和大力支持，但受到诸多客观因素影响，还不能够及时快捷、真实准确地反映督办事项的进展情况和办理结果，主要存在以下问题。

（一）对督查督办工作的重视程度不够。突出表现为：一是主动反馈意识不强，不按要求反馈书面的阶段办理情况和办结报告，甚至存在迟办或办理结果不符合要求的现象；二是个别具体承办人员对督查事项进度掌握不清，甚至存在回避问题和推托的情况。三是对于一些办理难度大或涉及多部门的督办事项，横向主动协调不够，存在相互推诿扯皮现象，严重影响了督查督办时效。

（二）督查督办存在虎头蛇尾，有始无终现象。对督查中发现的问题，后续跟踪和监督不到位，重形式，轻结果，前紧后松，有时甚至半途而废，不了了之，严重影响了督查督办效果。

三、加强督查督办工作的几点思考

（一）加强组织领导，确保督查权威。思想是行动的先导，只有思想上重视了，行动中才能落实到位。决策部署与督查督办紧密相连，相辅相成。没有决策部署，督查督办工作就失去了存在的前提和条件；没有督查督办，决策部署就极有可能写在纸上，落实在嘴上，行动在会上。督查督办是一种领导行为，是领导职能的延续。是在代表领导而不能代替领导行使权力。企业各级领导者、管理者既是决策的主体，也是狠抓落实的主体。领导重视是开展好督查督办工作的前提条件，要将督查督办工作放在重要位置，形成公司主要领导是公司督查督办第一责任人，机关基层领导是督查督办工作主要责任人，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。

（二）创新机制方法，健全完善制度。建立健全工作机制，是保证督查工作高效有序运转的基础。一是选配责任心较强、业务水平较高和组织协调能力较强的同志任专兼职督查人员，紧紧围绕督查督办事项，建立起以督查督办为线，企业领导、机关单位负责人、具体承办人为点，办公室综合协调的上下联动、左右联合，规范有序，运转高效的督查网络。二是将督查督办与目标管理相结合，紧密结合目标责任制，细化分解督查督办工作任务，使工作更具可操作性。同时，以目标管理考核为载体，以全程跟踪督查督办为工作着力点，切实抓好落实。三是建立完善督查督办通报、考核机制，对督查督办结果及时通报，并将其扩大到与干部职工的业绩考核、单位部门的工作考核、领导干部的奖惩和选拔任用联系。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。