后疫情时代医美行业如何破局 美呗CEO龚连胜全球医美大会分享洞见

2020年12月3日，由医美行业内参主办的“医美迭代风起时·2020全球医美大会”在深圳举行，美呗创始人兼CEO龚连胜参会并发表“互联网医美下半场，品质成高维度竞争”主题演讲。在演讲中，龚连胜分享了他基于美呗平台的数据对后疫情时代医美行业的洞察。疫情确实给医美行业带来了阶段性影响，但医美线上化给医美互联网平台带来了新机会。

  疫情后 医美市场有望爆发

受颜值经济影响，医美市场异常火热，自2013年以来，中国医疗美容市场规模便保持持续增长趋势，预计2020年中国医疗美容用户规模达1520万人。突如其来的疫情，给医美行业泼了冷水。按照往年情况，每年春节前后是医美旺季，但疫情爆发正值春节期间，全国各地封城，人们出行受限制，这对于依赖线下面诊成交的医美机构来说，严重影响了成交量。

但从全年来看，医美消费正在迎来复苏与反弹。艾媒数据显示，2020年中国医美市场规模预计达1975亿元，受疫情影响增速下滑，但年复合增长率预计仍将超过15%，今年的医美消费在疫情后迎来报复性增长。据美呗CEO龚连胜在全球医美大会上提供的数据，疫情后，美呗平台的GMV相较春节时段有大幅增长。人们对美好生活的向往是永远的追求，求美者对变美的需求是刚需。疫情没有击垮医美行业，但却加速了医美线上化的步伐。

  医美线上化已成风口 轻医美将成重要战场

据《2020新冠疫情消费者行为态度影响与趋势报告》，73.5%的消费者在疫情期间有新的线上行为尝试，看直播、在线问诊、刷短视频是最重要的行为尝试，48.68%的医美消费者愿意观看医美科普类直播，直播和短视频营销已成大势所趋。

医美线上化在今年双十一已经凸显的淋漓尽致。首先，今年参加医美双十一的线上平台数量达到历史之最。包括美团医美、阿里大健康等本地生活服务大平台以及美呗、新氧两大医美互联网垂直平台。其次，直播已经成为今年医美行业双11的标配，今年淘宝TOP10的主播，除了薇娅、李佳琦外，几乎已全部入局医美直播，单场销量更是屡创新高。

用户向线上平移，这是医美互联网平台的新机会，轻医美将是第一个战场。对于医美消费者来说，将决策成本高的医美消费行为转移到线上进行需要“勇气”，无法实地考察机构和医生确是消费者进行线上选择的隐忧，此时，先从成本和风险都较低的轻医美入手成了好选择。不同于大型手术项目，机构开展轻医美的门槛较低，这就意味着平台对轻医美项目的审核程序更简单；除此之外，轻医美项目更加安全，减轻了平台售后的负担。对于平台来说，轻医美也是入局的好入口。未来，轻医美将成为医美互联网平台的“必争之地”。

  品质成高维度竞争 美呗以品质树品牌

医美线上化虽是机会，但也给医美平台出了难题，如何才能在竞争中脱颖而出。美呗CEO龚连胜在演讲中提到，“医美下半场，品质成更高维度的竞争，这对竞争混乱的医美行业来说是一个相当积极的信号，也与美呗的品质服务理念不谋而合，让我们更加坚定走严选正品之路。”

2019年1月，美呗医美将“严选”上升到公司战略层面。实际上，美呗医美自创立之初，就一直严格把关平台上的机构、医生、药械等。今年10月20日，在美呗双11发布会上，美呗发起 “亿起严选行动”，三年内投资1个亿全方位为消费者提供医美服务保障。同时牵头成立美严联盟，集合百大机构、百大上游供应链、百大名医、百大KOL形成合力，为全行业树立标杆。

龚连胜在发言中提到，“美呗的未来不仅是医美平台，我希望打通医美上下游数据，推动全产业效率升级，不变的宗旨仍是‘以用户为中心’。希望用户可以轻轻松松获得医美服务，像享受阳光和水一样便捷、安全、低成本。”

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