零售业转型迫在眉睫 国美娱乐化零售“不走寻常路”

随着时代的发展，我国各行各业都发生了翻天覆地的变化，就拿零售行业来说，近几年，全渠道零售、新零售、无界零售、社交电商等新鲜词让人耳目一新，同时也向传统零售发起挑战。毫无疑问，一个崭新的零售时代已经开启，而深耕零售领域34年的“老大哥”国美，紧跟时代潮流趋势，全力打造出一个娱乐化、社交化的零售新平台——“真快乐”APP。

不得不说，国美娱乐化零售创新力十足，在行业同质化现象严重的今天，国美大胆突破，积极拥抱零售新时代，在保证质量、高性价比以及优质服务的基础上，为用户提供充满乐趣的消费体验。

不忘初心，低价乐享购物

国美凭借娱乐化变革，受到越来越多消费者追捧。究其根本，一个很重要的原因是：国美不忘初心，一直将真低价作为其突破升级的底色。现如今，消费者在购物时都尤为看重商品的性价比，而“真快乐”APP的出现就是帮大家“真选”爆款好物，同时兼顾品质与低价。

为了给消费者提供“好物、好价、好服务”，国美借助线上平台的大数据力量，提出了行业内极为严苛的“八重真选”标准，分别为全网初选、品牌二选、销售三选、口碑四选、比价五选、定价六选、补贴七选、服务八选，通过多维度为消费者筛选出优质商品。与此同时，国美基于多年的经营优势，已经与许多厂商伙伴达成了密切合作关系，以直销方式砍去溢价，直接让利消费者，助力消费者低价乐享购物。

用心服务，购物体验更佳

国美作为零售行业的“领头羊”，在为消费者提供物美价廉的产品的同时，也相当重视服务品质。譬如，为了解决行业内配送与安装分开的痛点，早在2014年，国美就在全国实施了“送装同步”的行业高标准服务，有力助推了行业服务品质的健康发展。

另外，国美的“闪店送”服务也超级暖心，充分发挥了国美遍布全国3400余家门店的前置仓能力，实现了3-5公里半小时履约配送的能力，让用户可以尽早收到心仪的商品。

快乐购物，开启娱乐化零售新赛道

为了给消费者带来更具幸福感的购物体验，国美“真快乐”APP通过“一抢、二拼、三ZAO起”将消费者、商家、导购、达人们连接起来，大家一起共享快乐，开启了一条全新的娱乐化零售新赛道，打造边玩边买的购物体验。

在“抢-拼-ZAO”玩法中，抢秒杀、抢大额优惠券，直降秒杀商品和补贴商品每天有；拼团购，拼九九会员，可享受会员折扣价。而“ZAO”则是指ZAO动团、ZAO直播、ZAO赛事等,“真快乐”通过从平台、场景、内容、玩法等全方面推进娱乐化布局，将线上线下串联，释放国美线上平台势能，同时赋能线下，最终实现用户的“娱乐买、分享乐”和商家的“娱乐卖”。

零售是变化的，而我们也从国美身上看到了一个创立三十余载的 “零售老炮”的脱变。在零售业转型浪潮中，国美一边顺应市场趋势，一边强化自身优势，坚持打好“真选低价”这张王牌，并凭借娱乐化零售焕发新面貌，不断给予消费者新鲜感，这是对传统零售业态的变革，毋庸置疑，零售新时代国美依旧是“扛把子”。

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