零售业低价套路“当道” “真快乐”以“真低价”强势突围

电商的发展原本可以打破“信息不对称”的鸿沟，实现价格的公开透明，但随着电商竞争的加剧， “瞬时秒杀博眼球”“虚构原价信息”以及“先涨价后降价”等低价套路行为屡见不鲜，有些平台甚至降低采购品质实现所谓低价，使得口碑逐渐崩塌。

面对零售业低价套路横行的现状，国美“真快乐”始终践行薄利多销的理念，坚守低价本色，并以持续的“真低价”重新定义和丰富了低价内涵。

　打破伪低价噱头 真低价释放全新活力

有业界人士曾呼吁，不要只是以电商时代的低价套路噱头吸引消费者关注度，这或许可以拉动一时的消费欲望，但终究不能长久，毕竟价格竞争的本质其实是“价值竞争”。在“真快乐”看来，商品主要有使用属性与价格属性构成，只有两手都抓，两手都硬，才能在激烈的零售江湖走出一条康庄大道。

在价格属性上，“真快乐”平台依托于国美扎根零售业34年来与广大厂商达成的低价共识，积极发挥供应链的开放整合能力，通过大规模集中采购与联合采购方式，实现开源节流、降本增效、摊薄单价。早在2010年，国美曾携永乐与大中电器向国内空调厂家抛出了109亿采购大单，为消费者带来了超低价的高品质空调产品，助力了新旧能效空调的换代普及。同年，国美又与京东结盟启动了300亿元的联合采购计划，号称史上最大规模的家电和消费电子行业采购。

正是这些低价的家电与3C商品，让消费者抑制已久的家电焕新与手机焕新需求提前释放，助力国内居民的消费升级。随着今年四月末国美创始人黄光裕发起“真低价·持久战”攻势，百大品牌在“真快乐”平台上演了常态化的真低价，让消费者无惧商品价格波动，在任何时间都能享受到全网底价。国美零售CFO方巍近日透露，618期间“真快乐”全网DAU（日活跃用户数量），同比2019年增长270.32%，同比2020年增长189.11%；全网新增访客量总占比达78.83%，同比2020年增长114.32%，支付人数也创下新高。不仅如此，平台GMV环比也有较大提升，于4、5、6月期间呈现环比不断提升的过程。

当前，“真快乐”平台不仅成为品质购物的首选入口，更成为低价消费的核心门户。

低价能力全面下放 真选品质保驾护航

除了家电品类冲锋在前外，“真快乐”还在今年四月完成了50万商品SKU的拓品计划，将低价能力下放给全品类，包括食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大品类，秒变消费者身边的“小超市”、“服装店”、“玩具城”以及“零食铺”。

在416大促、520大促与618大促等多个营销节点，“真快乐”平台都与全品类商家组成了“超级品牌联盟”，既有蒙牛、伊利、金龙鱼等家喻户晓的食品品牌，也有华为、小米、OPPO等国民级3C消费品牌，更有迪奥、雅思兰黛、SKII等世界级美妆大牌，消费者在“真快乐”平台总能以低价买到心仪好物。

近年来，“真快乐”平台还积极拥抱数字化，通过大数据、人工智能、云计算等先进技术，强化供应链的选品能力。在采购环节，低价只是选品的基本条件，真正起到决定性作用的是“八重真选”体系，其中蕴含了对用户评价数据、全网热销数据、采购价格数据等八大维度的综合评定。“真快乐”平台还通过区块链技术对高价值商品的真伪进行溯源，确保了商品既能实现低价供给，又能保质保量输出。

对于国美而言，“低价”不是技巧，它能客观反映供应链平台的开放力与整合力。如果说2020年国美通过与京东的战略合作实现了供应链的双向开放，那么2021年国美就将力争把供应链能力向第三方商家与合作伙伴全面开放，不断夯实低价基本功！

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