呼啸商学院高健：巧用小鹅通，搞定知识付费只需三招

随着移动支付的普及，支付渠道的多样，内容付费的技术门槛被降低，自媒体内容覆盖面被有效扩大，许多自媒体通过及时入局赚得盆满钵满。然而，当下知识付费逐渐趋于理性化，使得质量、口碑皆佳的课程商品存活率更强。初创企业想要入局，从课程打磨，运营推广等等链路上都要从零开始搭建。

为了帮助更多想要做好知识付费的企业或个人，近日小鹅通商家学院直播课邀请到呼啸商学院首席内容官高健老师，从自身经验剖析，总结出关键三招，教授初创团队如何省力又高效的做好知识付费。

第一招：抓住爆款课程趋势红利打造好产品

如何打造一款好课程，最关键的点就是产品方向，合乎当下受众需求的课程才具备爆款课的基本品质。高健在小鹅通直播间谈到，如果疫情期间做旅行摄影的课程，就算找到行业知名大咖来，大概率也是卖不好。因为疫情期间大家不能出门旅游，就算知道哪里好玩，也不能即刻出门。所以那段时间，网络上出现各种在家消磨时间的段子或者视频，类似立扫把、数瓜子等等游戏火爆全网。高健团队看到这些情况后，当即组织团队开发了一批写作、提升职场竞争力等硬技能付费课程，其中文案/社群28天线上训练营，至今已经培训超过1500人，单价1999，并且课程上线5天之后就赚回团队2个月投入的成本。

“了解用户需求，总结用户特点，做好判断与设计。”高健总结出选题的三个要素。那么如何了解用户需求呢?高健指出借用第三方平台，可为选题做预判。比如小鹅通内容分销市场好课联盟每月推出的销量排行榜单，就在一定程度上反映了市场趋势。疫情期间大家不能上班，全民做起微商，中医养生类的销量较为突出，四月份或者五月份可以出门活动了，健身减肥类课程则卖的很好，而到了六月份的时候，亲子教育课程卖的比较好，这其实与市场需求息息相关。其他的就是百度指数、微信指数这些趋势工具，商家可输入核心关键词，就能找到该类词的趋势热度。总的来说，在产品方向上商家更多的是需要借用他方工具，从数据的角度为接下来的课程体系打磨。

其次就是注重课程形式上的趋势变化。当前的学习商品已经从单一的音视频交付，变成学习型社群、动手型社群等等更具交互性的产品。类似训练营这种陪伴型更长久的知识商品也极大可能是未来知识付费形态。“小鹅通知识店铺里面有打卡、奖学金都是提升训练营活跃度的有效方式，可带动学员学习积极性，提升复购率。虽然老师们的运营成本提高，但是伴随服务的升级，用户也将趋于高粘性、高价值类，在学习效果、口碑积累上也能成为吸引更多学生的加入，形成良性循环。”

除了上述趋势外，高健还提到线上线下教育融合、短视频趋势都值得注意。爆款课程的打造虽然有难度，但是能够把握这些特点，一样也是有迹可循，有章可依。

第二招：做好精细化投放运营，找到好渠道

做线上课程避免不了渠道运营，这个时候数据分析能力非常关键。高健提到小鹅通店铺后台的经营分析能力，可以帮助商家实时监控当天的访问情况及订单成交情况，及时获知当天运营措施的效果;整体把握店铺的关键经营指标的变化情况，快速洞察流量、转化、商品、用户维度的趋势，这是数据的支撑能有效给投放前测试带来帮助。

投放运营精细化主要可围绕投放渠道、投放素材、投放详情页展示做准备。比如高健在做职场课程时候，会先在公众号，社群，朋友圈等等内部可使用投放渠道做试投放，初步测试投放效果，在投放素材优化上，如果是软文，那么决定打开率的关键就是标题，如果是社群、朋友圈转发，就是短文案吸不吸引人，而详情页质量决定用户停留时间，以上因素设置好后，可生成不同链接，在不同的内部渠道上测试，根据反馈状态进行调整后，再往外渠道投放，这样才是一个低成本、高效益的投放方案。

第三招：变换不同付费产品，形成好模式

在直播课上，高健通过分享“怎么把同一个课程卖五次”的案例，给大家展示找到选题和渠道后，付费产品选择什么形式也很关键。当前线上与线下渠道逐渐融合，教育机构、知识付费玩家在实现引流、转化的过程上，可以形成的课程交付产品非常多，这些商品目前也都能在小鹅通知识店铺实现。

在线上，商家可上线图文、音频、视频、电子书、训练营等课程形式，支持多模式直播教学与课堂点赞、评论答疑等在线互动形式，丰富的教学方式足以还原真实课堂情景。而为了联通线下，面授课程功能可以将线上推广获得的用户引导到线下，在大幅降低招生成本的同时，让教育机构根据学员时间和人数在固定场地排班上课，用一套系统、一个后台串联起线上线下业务。

据了解，现在的小鹅通，产品已经聚合多种内容付费、用户管理、品牌传播、营销互动、社群运营工具，并开始面向内容创业、知识付费、在线教育、在线出版、财经金融、医疗健康、互联网科技等不同行业提供专业的线上化转型技术解决方案，帮助客户实现内容承载、用户运营和商业变现的生态闭环。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。