顺丰同城入局洗衣行业 与浣洗合作提升用户体验

洗衣已成生活服务“主战场” 互联网巨头相继进入

顺丰同城急送是顺丰于2016年推出的新的战略级产品，作为独立的第三方配送平台，目前已深入餐饮、商超、生鲜、服装、医药、奢侈品等各个行业。在

为品牌客户、中小商户和个人用户提供商业配送、日常取送以及帮买帮办的一体化即时物流解决方案之外，还提供了适用于不同场景下多种配送模式的定制化服务。依托“专业，让配送更有温度”的品牌理念和“平均一小时送全城”的时效承诺，顺丰同城已覆盖全国500多个城市，注册骑士超200万的规模，形成了可满足餐食茶饮、蔬果生鲜、商超便利、蛋糕鲜花、医药用品、服装汽配等全场景需求的配送体系。

目前，洗衣作为生活服务的高频需求产品，已成为多家互联网巨头争夺的主战场。据记者了解，在消费者意愿以及疫情影响的双重推动下，互联网洗衣订单暴涨，已成为洗衣消费形式的主流。

同时，顺丰旗下各平台、京东旗下京东服务+、阿里旗下口碑，以及众多区域性团购平台，均在最近两年集中发力，以洗衣业务为切入口，争夺生活服务业务市场。

而根据《聚焦中国95后消费群体》报告显示，在消费体验上，“95后”在逐步成为消费主体的同时，更愿意为速度买单。对于互联网洗衣行业，除了高品质的洗护服务，快速取件与配送的物流体系显得尤为重要。

此次顺丰同城的入局，预示着洗衣同城业务供应链将逐步完善和丰富，同时将大幅提升用户体验感。

顺丰与浣洗合作 全面提升用户体验

此次，顺丰同城“帮我洗”业务的合作商为浣洗。浣洗是顺丰速运业务的战略合作伙伴，同时也是京东服务+及口碑的重要服务商。据了解，从浣洗品牌成立之初，顺丰速运就支持了一套完善且高效的配送服务方案，并迅速开通全国业务。经过四年的发展，浣洗也已成为国内一线互联网洗衣品牌，智能工厂的运营数量和服务规模在国内领先。

据业内人士称，互联网洗衣最重要的洗护承接端，已由以浣洗为代表的智能洗护工厂模式，逐步替代了传统的干洗门店模式，并且该趋势将在未来多年更加明显，再加之目前浣洗对业内工厂的整合和提升，将大幅提升工厂洗衣的效能和品质。而在物流端，顺丰同城的入局，将丰富洗衣业务原有的物流方式，进一步提升用户体验感。同时，洗衣作为“逆向”物流的代表业务，也将大幅提升顺丰同城的业务量。

业内人士广泛认为，顺丰同城与浣洗的双方合作，将有效地解决了目前众多平台对物流和洗护承接的难题，是双赢的合作。

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