平顶山市首个乡镇医保服务中心揭牌，医保服务下沉，群众满意上升

河南日报客户端记者张建新 河南报业全媒体记者王冰珂

5月28日，郏县堂街镇卫生院医保窗口，该镇邵湾村村民邵国凡带着户口本、诊断证明、病历、发票，5分钟便帮助远在上海的亲戚办理了住院费用报销。“没想到这么复杂的事，在家门口跑一趟就办好了。”邵国凡激动地说。

在以前，这种在县外非即时结报医院就诊的住院患者，需要回到医保缴纳所在地的县行政服务中心，方能办理报销手续。偏远乡镇的群众，需要跑30多里路，而且审核需要3至4天，造成了许多不便。

医保经办业务下沉村镇，是新时代医疗保障事业发展的保障。郏县创新推进医保改革，在全市率先推出以县级医保经办机构为中心、“县级医保窗口+乡镇医保服务中心”双服务的模式，在离城区较远的堂街镇、长桥镇、安良镇、薛店镇卫生院等4家中心卫生院成立乡镇医保服务中心，让群众在家门口享受便捷服务。

当天，平顶山市首个乡镇医保服务中心——郏县医疗保障堂街镇服务中心正式启用。

据介绍，郏县医疗保障堂街镇服务中心相当于“微型医保中心”，目前可办理重症慢性病申报、异地就医审核结算、参保登记等医保服务等事项，实现了“能在基层办的不进城、不能亲自办的委托办”。

此外，该县对下放的医保服务事项简材料、减环节、减时限，让数据多跑路，让群众少跑腿，让医保业务“全县通办，就近能办，一窗多办”，为参保群众创造最优最便捷的条件，真正体现“医保服务在一线”的理念。

“我们把业务窗口搬到服务群众第一线，群众可以享受材料递交、审核和报销等一站式服务，而且随时提交、即时办理，打通服务群众‘最后一公里’，提高群众的获得感和满意度。”郏县堂街镇卫生院院长梁占奎说。

郏县医疗保障局党组书记李彦锋介绍，医保经办业务下沉，一方面降低了群众办事成本，节约了办事时间;另一方面，通过医保业务的分流，能有效解决县级服务窗口人员拥挤、办事时间长等问题，为基层医保工作注入新活力。

据了解，该县在最大化延伸医保业务办理触角的同时，还鼓励有条件的村委会，明确专(兼)职人员，为参保群众协办、帮办、代办相关业务，推进医保服务向村延伸，真正实现医保报销服务零距离。

编辑：王超越

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。