国美零售的增长之道：供应链赋能“真低价” 娱乐化营销显效益

近年来，越来越多的人感觉到，一些电商平台悄然涨价，有些品类甚至比线下门店还贵，所以有人戏称屠龙勇士终成恶龙。而且深耕零售业34年的国美零售，一直站在用户的角度思考问题，不忘薄利多销的初心，积极发挥供应链优势赋能真低价，借助真快乐平台，国美零售在今年第二季度迎来了快速增长。

　　国美零售供应链赋能真的很低，让好货越来越便宜。

　　对任何一个零售企业来说，供应链都视为命运之门，其核心是价格和商品。首先，让我们谈谈价格。自1987年国美零售在北京开设第一家商店以来，国美零售直接从制造商那里购买，避免了中间商和代理商之间的差异，缩短了供应两侧的路径。目前，国美零售已经通过全国3400多家商店的连锁效应大规模采购，从而与大多数供应商达成了低价默契，并确立了长达34年的真正低价能力。

　　四月底，国美零售黄光裕高调喊出了真低价·持久战的口号，国美零售将真低价的能力当作一把长矛，直戳部分电商价格上涨的软肋。五一节黄金周，凭借国产食品、化妆品个护、母婴用品、服饰鞋帽和酒水五大品类的联合放价，真快乐的销量增长一度超过家用电器品类，支付人数比平日增长567%以上。国美零售618年大促，国美零售真快乐与全品类大牌携手推出超级品牌日活动，数百万爆品特价直降，助推全网DAU同比增长189.11%，新增访客总比例接近8成。

　　再者，随着互联网信息传播的扁平化，零售平台销售商品的好坏很容易传播到用户端，假如一昧追求低价而忽略商品质量，就像杀鸡取卵一样。因此，国美零售真快乐创造了八重真选系统，就像八道关卡环环相扣，其中第一道全网初选由团队内有十多年选品经验的老江湖把关，他们凭借对供应链的控制力和对市场的洞察力练就了一双火眼金睛，把同类产品放在一起对比选品，同时又经历了其他层次的关卡，从而把劣质商品一网打尽。

　　国美零售类别不断扩大娱乐营销见效神速。

　　今年第二季度，国美零售真快乐加快了家庭生活战略2.0阶段的落地进程，首要任务是将商品的种类和数量扩大到50万。因此，国美零售真快乐围绕家庭用户的需求，建立了家电、食品酒水、服装鞋包、家庭家具、日用商场、母子玩具、美容化妆品保护七大类商品采购平台，仅十几天就完成了50万SKU的突破，在416、520、618等大型促销节点推荐真正的优质产品，一站式满足消费者的全品种、高品质、多样化的购物需求。

　　在传统电商惯用补贴、全减等促销手段留住客户的今天，国美零售真快乐举起了娱乐营销的旗帜，以抢-拼-ZAO的组合式玩法在众多电商中标新立异。今年1月19日，在河南洛阳的国美零售店，一辆特斯拉Model3的交车仪式吸引了大批市民围观，这是国美零售真快乐ZAO动团首轮在线抽奖，楚先生成为第一个幸运儿。此次活动，正式拉开了真快乐娱乐营销的大幕，随后国美零售真快乐与德云社周九良、杨九郎牵手推出#花式云拜年真快乐#抖音挑战赛、微博#趋势大赏#，再到416大促视频导购头部客服的魔术操作等活动，国美零售真快乐凭借娱乐玩法频频出圈，在年轻人中引发热议。

　　618促期间，北京、上海、武汉、天津、济南等多个大城市繁华路段，国美零售真快乐一场快乐ZAO城市集活动人头攒动，热闹非凡，各式各样的主题体验空间吸引着年轻人的尝试;当他们与快乐ZAO城的娱乐内容产生共鸣时，就会扫描现场的快乐二维码，纵情参与到线上ZAO动团的各种活动中，自然路转粉。

　　回顾今年第二季度，国美零售真快乐APP作为新黑马进入公众视野。618年，国美零售真快乐全网DAU同比增长270.32%，同比增长189.11%;全网新增访客总量达到78.83%，同比增长114.32%，支付人数创下新高。不仅如此，平台GMV在环比上也有了很大的提升，在4月、5月、6月呈现环比上升的过程。

　　在智通财经APP采访中，国美零售CFO方巍指出，推出以线上和线下互动为主导的全场景互融、百万社区和美店、真选商品和严选商家、娱乐化和社交化、不断提升物流能力和优质服务五大因素，铸就了国美零售真快乐用户和流量增长的道路。

　　由此可见，国美零售真快乐真正的供应链和娱乐营销不断支持真正的快乐在核心指标上翻番，帮助企业效益和平台效率不断提高，写出国美零售的增长之路。

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