享道出行注重司机关爱,持续构建值得信赖的安心出行平台
致力于提升司机师傅的职业幸福指数,享道出行自成立之初便首倡“司乘平等”理念,从司机切身利益出发,持续践行“司享家计划”,通过日常生活关怀、工作体验提升、职业发展支持三大方面,为享道司机带来全方位的权益保障。今年5月19日,在“5.20享道网约车司机关爱日”启动仪式上,享道出行联合德瑞姆推出“心理健康关爱计划”,双方将通过线下公益讲座、线上定制课程、“一键呼叫”心理咨询热线电话等多重举措,打造网约车司机疗愈心灵的“蓝色港湾”,帮助司机培养积极心态,加强司乘沟通,更好地提供品质出行服务。
截至目前,享道司机心理健康公益讲座系列专场已陆续走过上海、杭州、宁波、苏州、南京、合肥等多个城市,德瑞姆讲师结合真实司乘案例,在情绪自我管理、提升沟通能力等方面对各地享道司机进行了面对面的系统培训,为司机师傅们带来切实有效的帮助。
在一个月时间里,“心理健康关爱计划”上线享道司机端APP的“司机心理健康学堂”专栏已吸引了2万多名司机点击浏览,其中9000多人有多次浏览和收藏学习。此外,“一键呼叫”心理咨询热线成功呼出1000余次,实现有效沟通500人次,即已有约500名司机得到了德瑞姆高效、私密的心理疏导。
今年以来,享道出行将“司机关爱”作为重点发展议题,积极承担平台自身的社会责任,推出“司机心理健康关爱计划”,持续保障和提升司机群体权益。作为“司机关爱”的重要延续,享道出行“司享家计划”2.0近日焕新上线。通过服务考核更全面、加减规则更透明的司机服务分考核体系,以及新设青铜、白银、黄金、铂金、钻石五大司机评级和14项专属权益的激励体系,提升司机师傅工作的积极性,扶持他们在享道平台的全面成长,构建值得信赖的安心出行平台,为用户更好地提供品质出行服务。
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