创新永不止步，瑞尔集团修炼深厚“内功”不断提升服务品质
打造超强医资力量团队
在客户眼中，一家值得托付的口腔诊所，除了环境舒适和优质口碑以外，医生技术也是重要的衡量指标。瑞尔集团选用了具备丰富诊治经验的医生，其中硕士和博士占总体医师的比例高达51%以上。为打造超强的医资力量团队，瑞尔集团还定期派遣精英医生前往宾夕法尼亚大学口腔医学院访问学习；加强与北京大学口腔学院、华西口腔医学院等高校的人才战略合作，并在北京大学口腔医学院设立瑞尔优秀服务奖学金，培养和接纳高素质的口腔医学专业人才。
率先引进先机设备与技术
数字化的广泛运用，为各行业的发展带来了新的机遇。而IT作为这一切的载体，是帮助企业完成输出价值的有效手段。自创立以来，瑞尔集团就致力于系统建设，先是自主开发出了诊所单机版运营系统，然后又请IBM帮助开发出了连接所有诊所的ERP系统；瑞尔集团还自建团队，自主研发了移动端、智能化、开放型的诊所运营管理系统，该系统的应用大大加快了数字化进程，提升了运营及客户管理能力。
此外，在引进先进医疗设备和技术方面，瑞尔集团也领跑行业，率先引入海内外诊疗设施和前沿技术，全面实现软硬件国际化，包括瑞典NOBEL GUIDE种植牙技术、来自德国西门子、瑞典卡瓦和美国MidMark。同时，瑞尔集团引进了西门子全景曲面断层和头颅侧位X光机、德国KAVO口腔CT、瑞士EMS AIR-FLOW Master Piezon®洁治机等国际先进的牙科设备及材料。
影响力不断提升频获大奖
过硬的医疗团队和数字化医疗技术的广泛运用，让瑞尔集团在行业内迅速成长，品牌影响力不断提升，并获奖不断。2018年1月31日，在由环球时报社主办的“改革开放40年·再出发”环球时报外交官论坛上，瑞尔集团作为唯一受邀参加的口腔医疗机构，获得外交官总评榜评选的“Diplomats’ Choice”大奖，即“最受外交官喜爱的医疗服务机构”。2018年3月15日，第三届北京电视台财经频道“诚信北京”315晚会在BTV财经频道播出，瑞尔集团作为国内唯一受邀的民营口腔医疗机构出席晚会现场，并荣获“诚信北京坐标”奖，全力扛起中国民营口腔诚信大旗。2019年获得由上海报业集团界面新闻颁发的“2019界面新消费论坛”年度齿科医疗企业。
想要让客户满意并不是一件简单的事，只有真正满足了他们的需求，让他们体验到物超所值，才能赢得他们的“忠诚度”。历经22年发展，瑞尔集团凭借苦练内功，不断提升服务质量，为自身发展提供了源源不竭的动力源泉，同时也促进了口腔医疗服务行业的快速发展。
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