富德生命人寿铁岭中支积极开展“创优杯”技能竞赛活动

为持续推进大运营服务能力建设，进一步提升运营条线风控和服务能力，更好支持公司业务深化转型、开创高质量发展新局面，根据总公司第七届“创优杯”工作具体要求，富德生命人寿铁岭中支积极开展“创优杯”运营条线业务技能竞赛活动。

本次业务技能竞赛通过兼职讲师大比武、专业技能大比拼、媒体宣传等形式开展。旨在以比促学，以赛促训，打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化，通过业务技能竞赛形式促进技能提升，提高运营员工学习、风控、创新和服务能力，有效提升运营效率和客户满意度。富德生命人寿铁岭中支营运部对此次竞赛活动高度重视，召开竞赛活动专项会议，明确竞赛组织、实施形式。并要求营运部全员认真学习竞赛内容，借此机会强化专业知识学习，用完善的业务技能武装自己，全面提升营运人员的专业技能及服务水平。

通过此次活动，激发了营运条线人员创优争先的意识，营造了良好的学习氛围，提升了营运条线人员的专业化水平，为更好的服务广大客户奠定了坚实基础。

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