土巴兔强化718全民家装节超级IP 除了覆盖一二线城市，还把单子开到了乌鲁木齐

目前，土巴兔718全民家装节已成为行业内极具影响力的“超级IP”。受访者供图

8月18日，为期一个多月的土巴兔718全民家装节圆满收官，土巴兔联动上下游产业链品牌，共同为消费者打造了一场专属的节日盛典。作为一年一度的家装行业盛事，土巴兔718全民家装节自2017年首届举办以来，规模与影响力日渐提升，除了一二线城市的广泛覆盖以外，今年更是把单子开到了乌鲁木齐、包头等地。

此前，家装行业缺乏大规模线上全产业链联动的家装节日，而土巴兔全民家装节的出现正填补了这一市场空白。目前，土巴兔718全民家装节已成为行业内极具影响力的“超级IP”。

不只是单一促销，而是为消费者创造价值

在“双十一”“618”等购物节的影响下，各类购物节遍地开花，人们也开始习惯在大型购物节“任性一把”，用更优惠的价格买到高品质商品。土巴兔率先在互联网家装界看到此趋势，从2017年开始便将周年庆以718全民家装节的形式来举行，打造行业活动IP。当前，718全民家装节的影响力日益提升，离不开土巴兔对于整个互联网家装行业生态的搭建和运营。自2008年公司成立，13年来土巴兔凭借着行业知识储备、用户支持、数据积累，已然成为互联网家装行业的佼佼者。

而718全民家装节不只是简单的促销活动，背后还蕴含着土巴兔对消费者的洞察。据土巴兔大数据研究院今年5月发布的《2021装修消费趋势报告》，新一代装修用户对一站式装修需求日益攀升，今年一站式装修用户比去年增长达160%。同时，先装修后支付的用户同比增长近90%，第三方质检用户环比增长超100%，陪同签约用户环比增长约41%。基于此，今年的718全民家装节开启了保障和补贴“两手抓”的方式。

洞悉消费痛点，保障、补贴两手抓

此前，大多数消费者选购商品的第一要素是价格，然而近年来，人们对“品质”、“服务”的要求愈发高，对保障的需求也越来越强烈。这一方面说明了消费者更趋理性，不会再为低价而冲动消费；另一方面也说明消费升级仍在延续，人们对品质生活的需求在持续增长。

于是，土巴兔718全民家装节主打保障，一手抓补贴、一手抓保障，切实满足了用户的装修消费需求。据悉，本届家装节既有对装修质量的保障，也有对家电价格的保障，如0元抢8大保障权益、0元秒杀陪签服务与家电产品保价3个月等，满足消费者全方面需求。

土巴兔相关负责人表示，土巴兔希望用创新的产品和服务，整合产业链上的优势资源，为家装消费者打造一个专属的节日，让“品质”、“保障”、“放心”成为装修的代名词，推动家装行业的数字化与智能化进程。

将“保障”贯穿于装修全环节，推动行业良性发展

事实上，土巴兔自成立以来便一直重视保障体系的搭建，2012年其率先推出先装修后支付与第三方质检服务，2020年11月土巴兔还对“装修保”进行全面升级。据了解，此保障体系打破了只有“资金安全保障”和“工程质量保障”2项措施，而涵盖了先装修后支付、第三方质检、正品辅材、在线预算审核、陪同签约和新房验收等更全面的举措，将“保障”贯穿于装修的前中后各个环节。

“保障”这一关键词，还延续到了品牌曝光之中。今年4月26日，土巴兔官宣知名实力派演员佟大为成为新代言人，随后，土巴兔官网、APP及线下等多种渠道便更新了全新的品牌Slogan“装修就上土巴兔APP 大平台有保障”；5月20日，土巴兔宣布品牌全新升级，打造先装修后支付、全程质检、正品辅材、陪同签约，四大招牌保障服务，给装修更多的安全感。

除此之外，土巴兔还针对装修用户的敏感点，打造了基于真实交易的口碑评价体系，让用户主动给装修公司评价、打分，督促并提高施工和服务质量，从而推动整个装修行业的良性循环。

专题|撰文 王颖婷

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