助力“双碳”目标变革行业升级——思飞董事长吴进营云简签新品发布会发言纪要
2021年7月30日,福州思飞信息技术有限公司(下称“思飞”)和广州奥翼电子科技股份有限公司(下称“奥翼”)在广州共同举办了新产品“云简签”的发布会,并在发布会上同步推出了可重复印刷纸张。“云简签”具有无需电池驱动、无需配置基站、取消芯片对应的控制组件等优势,并带动电子价签在全球首次进入十元时代。同时,思飞与奥翼协作创新,将中国古代的造纸术、印刷术电子化,推出的可重复印刷电子纸张,重新定义了“纸”概念。
“云简签”与“可重复印刷电子纸”,均深度践行碳达峰碳中和,并助力新零售进入全面渗透、跨界融合、加速创新、引领发展的新阶段,推动产业数字化、绿色化转型。
以下是福州信息技术有限公司创始人吴进营先生在发布会现场的精彩发言。
一次会谈引发的革命
思飞成立于2014年,是一家基于物联网、大数据及人工智能的科技创新企业,为泛零售企业提供智慧运营全套解决方案,电子价签产业,SaaS云平台、大数据及人工智能是重点发展领域,曾经在福建师范大学孵化创业。
2018年,我在广州发布了一款新品,就是云媒体智能价签牌。现在这款产品已经成为全球的引领者和彩屏价签的标准。现在超市生鲜区基本都在使用这款彩屏价签,就是当年我们发布的10.1寸标准产品,大家可以在我们产品展示区欣赏。
这款彩屏是集营销和价格展示一体化,超市的广告、抽奖、抽盲盒等各种各样的营销活动都可开展。我们与各大品牌商合作,也通过彩屏帮助新品牌开拓市场。目前我们在福建顶部超市都已铺设,形成了强势媒体矩阵,并在上海、杭州等城市快速扩张。
我跟陈博士(奥翼公司创始人&CEO陈宇)真的很有缘,他也是我非常敬重的一位科学家。20多年前,全球第一篇柔性屏幕文章就由陈博士撰写,震撼了科学界,之后陈博士与他的团队就在墨水屏领域苦苦执着了二十几年,真的很感人。作为一名创业者,我了解,如果没有坚定的意志,创业是坚持不下来的。我和陈博士(奥翼公司创始人&CEO陈宇)有缘相识,那时陈博士也在苦苦思考这件事情——电子价签替代纸质价签的必然趋势是毫无疑问的,但是一直走到现在,为什么还没有完成,原因出在哪里呢?
从第一块日本进口的价值一千多元的墨水屏开始,电子屏的价格一路从一百多元降至如今的四五十元,我见证了电子价签价格的全程变迁,但电子价签全面替代纸质价签这个必然的趋势,为什么没有发生?我们都在思考这件事情。
后来有一天,我突然醒悟,或许是电子价签整个(生产)系统有问题。于是我随后约见了陈博士。很巧的是,陈博士去年从美国回来,结束隔离后见的第一个人就是我,那时是我们第一次碰面。同时,他回到中国后参加的第一场活动就是这款产品的发布会,我们两个特别有缘分。我觉得很投缘的是,我仅仅简单地向他介绍了我的想法,陈博士马上就了解了,并明确了技术路线。
我们对视一眼,许多事情彼此就明了,并坚持下来。随后我们决定合资成立一家公司,并且在一小时内就取好了公司名字——叫做“翼飞”,意味着展翅高飞,也意味着比翼双飞,所以这是非常具有纪念意义的一天。
在我和陈博士交流了关于电子价签系统存在的问题后,我们俩都开心地像孩子一样“跳起来”。那么系统存在什么问题?是什么事情让我们察觉到系统的问题呢?
深度探讨行业痛点 成本是最大阻碍
在座的都是电子价签行业的从业者,也都看好这个领域。
其实这个市场与十多年前的智能手机市场有一定相似之处:智能手机市场在苹果发布之前,就已经存在十几年,那时候还被称为掌上电脑,可为什么当时的从业者一直在推广智能手机,效果却不明显?因为在传统的概念里,智能手机一定要设置一支触控笔,在使用时拉出触控笔,再点击开始;此外还将配合电脑使用的键盘设置到手机中,结果是越做越复杂,越做越难用。
而乔布斯为何能颠覆整个市场?一是直接应用了人类的手指作为触控笔;二是将键盘简化到极致,只留下一个HOME键。
我们就是在思考同样的问题。
让我们回归到电子价签所面临的问题。
此前,电子价签的价格昂贵,从数百到上千元不等,现在电子价签的市场均价在四五十元的水平。这个价位到底是贵还是便宜呢?
关于这个问题,整个行业从业者及新零售专家都在讨论。从替换人工、纸质价签的成本,到效率及外观,在盘点过所有相关影响因素后,我们发现了一个价位,一个临界价格点,将会使价签市场呈现爆发趋势。
综合考量各类因素,我们确认了25元人民币的单价,这个价位与现在行业平均价格仍有较大差距,因为电子价签的成本仍然是限制市场爆发最主要的因素之一。
第二个因素就是电池。在我们的传统观念中,电子价签一定需要电池供电,到目前为止没有人认为墨水屏可以不用电池驱动、可以不用基站和网络。然而,电子价签超过90%的故障都出现在电池上。
举一个最简单的例子。除了电池本身品质的高低之外,通讯、改价频率、基站通讯协议的优劣等因素都会影响电池的使用寿命。一家大型超市应用的电子价签数量以万计,可以想象,数量如此庞大的电子价签在使用数月之后,会有多少面价签面临电量耗尽。作为超市的管理人员,会陷入极度焦虑:明天会有多少电子价签没电?这是一个很现实的问题。
思飞电子价签在功耗控制的性能十分出众,即使如此,包括思飞在内的所有厂家都存在电池使用寿命的问题。
因此,电池给使用者带来了强大的心理压力。虽然安装了电子价签,打造了高端的购物环境,但实际上基层员工每天更换电池的工作量,远超每天改价的工作量。
第三个因素是基站。基站是否有必要?有必要的。可基站会带来什么问题?基站带来的问题是系统化和工程化。
在场的代理商对所谓的系统化和工程化的感触应该更深。我们工作的最终目的,无非是两个字——服务。然而,一个系统工程,需要建基站、配置网络、连接后台,在运行过程中,基站、网络等会出现故障,只有我们能提供售后服务。
因此零售行业终端的负责人,必须将电子价签的售后服务能力纳入考量,因此我们会看到,所有的招标合同都要求供应商能在当地设置售后服务点,甚至对售后服务点的密度提出了标准,这是第一点。
第二点考量响应时间,有人说24小时,有人说8小时,有人说6小时、5小时,甚至2小时。可以想象,匹配这样密度与响应速度的售后队伍,对厂家是怎样的负担。但对方为什么要求厂家提供这么高密度、快速响应的售后服务呢?
最直接的原因就是甲方对产品没有安全感,而安全感的缺少来源于甲方对产品质量的担忧。安装好价签后,甲方担心不知道哪一天产品会发生故障,而一旦发生故障,就不能及时改价,因而造成更大的损失,这就是最大的问题。
以上介绍的就是目前我们电子价签行业所存在的痛点,因为这些痛点,让安装电子价签成为一种“形象工程”,而并非能让人开心使用的科技产品。这就造成了一个结果:几乎所有使用价签的人,在后台改价后,还要人工前往现场再核对几遍,确定是否完成了改价。可电子价签的最大功能,就是要完成一键改价,减少人工支出成本,结果因为存在种种不确定的因素,导致还是需要人到现场确认。这,就是电子价签目前真实的使用体验。
推出颠覆性新品 化繁为简
我们今天推出了一款真正具有颠覆性的电子价签。乔布斯敢把触控笔拿掉,那么我敢不敢把电池拿掉?拿掉电池后的电子价签,整个逻辑体系该如何实现?今天我们推出的新产品,核心就是“化繁为简”。
首先,新品取消了电池。这一点绝不可以空口为凭。我们研究了全世界的材料,发现奥翼的这一款墨水屏,是全世界最漂亮的材料之一。目前全球可量产墨水屏的厂家只有两家,国外一家,国内一家。但比较下来,奥翼的墨水屏更好。
第一点,它的刷新速度是最快的;
第二点,墨水屏刷新后的界面可以保持至少一两年的时间,目前我还没有见到可以超越的材料,非常完美;
第三点,大家稍后可以在现场展示台上看看,奥翼的墨水屏细节,屏幕上的黑色与白色,非常漂亮,像宝石一样,这应该算是全球颜值最高的价签——没电池,也要有没电池的资本。
第二个,新品取消了基站。没有基站意味着未来电子价签不再是“工程”,而是把“工程”变成了“耗材”。相比于做系统、做工程,做耗材更加容易。未来客户有需求,只要购买电子价签,并下载一个APP即可。由思飞提供解决方案,无需考虑硬件,无需设置基站,只需要考虑软件的问题。实现耗材化,让整个事情简单化。
第三个,使用无门槛。我与陈博首次见面,做的沟通与交流让我印象深刻,因为我们确定了“云简签”未来使用场景,最重要的就是实现无门槛。
我们认为,这款产品有可能会通过菜市场的阿姨大妈先火爆起来。以菜市场的蔬菜摊为例,摊子上有一二十种品类的蔬菜,马铃薯、白菜、青菜等等,只要使用安装了相关app的手机,语音输入“马铃薯2.5元,白菜2.8元”,app智能识别后,用手机连接价签,即可直接实现改价,这是让菜市场的阿姨大妈可以马上学会的无门槛操作体验。
原来改价的流程是管理者通过对讲机或电话下达改价命令,改价后,现场再进行核对。而现在不仅改价操作无门槛,并且能留下详细的操作历史记录,规范了整个流程后,将进一步带来管理的变革,让管理更便捷高效。
同时也免除了基站、网络故障、电量耗尽带来的压力,此外,我们的新品新增了防水功能,落水无碍使用——整个使用场景做到了“化繁为简”,这就是电子价签的未来。
结合云简签的定价(¥19.8),只需要极少的投入就可以实现大量铺货。正如过去,零售的小摊贩一直手动称重,一旦有人使用了电子秤,随后电子秤就迅速占领了市场——大家可以设想这个市场的规模有多大。
几年前,当我做出彩屏价签,颠覆了彩屏这一领域,现在整个世界的彩屏价签其实就以思飞为标准。随后我来到广州,今天思飞和奥翼一起来颠覆这个墨水屏的市场,这个市场到底有多大?从水果店、超市、药店,到蛋糕店、服装店等等,只要是商品交易,有需要价签的地方,都存在需求。而据我们估算,全球对电子价签的需求大约有几百亿面,并在两到三年内迎来市场的迅猛爆发。
未来电子价签的硬件市场是一个万亿级别的市场,未来的中国,也是一个海量级物联网的中国。
最近我国的河南,还有全球很多地方都发生了气象灾害,在这个海量的市场中,借助不需要电源、不需要基站的“云简签”,我们可以节约难以估量的资源、能源,从而保护地球的生态环境,实现巨大的社会价值。这就是我们想要做的一件非常伟大的事情。而且,思飞这家最具创新力的价签公司,跟中国唯一的墨水屏生产商一起,我觉得这个市场非我们莫属,大家信不信?
更重要的是我们致力于减轻商家的使用负担,不盲目追求“高大上”,而是“化繁为简”,从各个环节释放厂家、代理商的压力:既然所有专家认定25元是市场的爆发点,那么我们就走进十元时代,大大降低成本;通过取消电池、基站、使用门槛,向“耗材化”转变,减轻售后压力,从而创造更多的经济价值。
面向万亿级别的市场,我诚挚地希望更多的代理商加入我们,共同开启电子价签新的历史进程。
新型电子纸 开创无纸化未来
我和在场的许多资深技术人员一样,坚持到今天还能够有这么强的初心,正是因为我们永远走在创新的道路上,我们永远不会忘记想要改变世界的强烈愿望。接下来我将向大家介绍更振奋人心的伟大创造。
今天,我有幸邀请到福建师范大学物理与能源学院院长、碳中和研究院副院长黄志高教授,学院副院长陈水源教授参与发布会,也请他们见证思飞和奥翼共同开启的一个伟大事业。
我们想做一款可以无限重复打印的纸张,一款没有墨水的打印机。在中国唯有我们的组合能做这份事业。思飞拥有的电子价签软硬件研发基础,而奥翼则是全国唯一,世界唯二可量产电子纸材料的生产商,陈博士更是国际墨水屏标准的制定者之一。奥翼的墨水屏,是我们通过研究对比后发现,色彩度最好,最漂亮,可保持时间最长的材料。
图为陈宇博士
造纸术、印刷术是古代中国传承至今的伟大创造,如今我们将造纸术、印刷术进行电子化,让这两项技术的发源地重新占领当代显示技术创新的制高点。
首先简要地介绍下什么是电子纸?
传统的纸张是一次性的,墨也是一次性的。目前我们提倡的环保是做到双面打印,充分利用每一张纸。但今天我们提出电子纸的变革是可以重复多次使用,这种技术打破纸张、墨一次性的传统,而将纸与墨融合在一起。
我们在纸张上均匀地涂抹上一层微米级别的墨,这种墨由一粒粒透明的胶囊组成,胶囊中分别装有黑色、白色的纳米颗粒。黑色的纳米颗粒带正电,白色的带负电,当我们以像素为单位,在这张电子纸上均匀盖上一层电场,这个像素给它正电场,于是白色胶囊粒子向上浮动,黑色胶囊粒子向下浮动。另一个像素给它负电场,于是黑色胶囊粒子向上浮动,白色胶囊粒子向下浮动。
通过黑色、白色粒子的排列组合,就形成了图案的变化,而所谓的打印过程,实际就是改变了一个个胶囊粒子的位置,仅此而已。
目前在这项技术上还有一些科技问题需要解决,我们希望全球的科学家、企业家和我们共同去创造、去完善。而我们的愿景,就是将科学创新进行到底,做一张有生命的纸。
我们不妨设想这样的未来:在一个房屋中介机构里,今天有一套房源,房东报价450万元,于是中介经理打印了相关的信息,并张贴出去,但房东思考了一下,涨价了,变成了480万,于是电话通知房屋中介改价。如果是现在的情况,中介经理只能把广告撕下来,重新打印,但如果使用了电子纸技术,或许这个广告就将印制在一个KT板上,房东通知改价后,只要将KT板拿下来,重新放到打印机上,接下来就是奇迹的一幕:因为打印机可以识别这张KT板形式的电子纸,会显示出它属于哪一套房子,而“打印”就是根据数据库更新价格,直接覆盖,完成了改价。
从这个场景我们可以衍生应用到零售业、超市等等,可以把超市商场中所有的KT板、卡片等等宣传物料,全部替换成可重复利用的电子纸。
再举一个例子,我个人比较健忘,到酒店里面其实是不舒服的——每个酒店给我的房卡,对我来说长得一模一样,我一会就忘了房卡上的信息。
但以后到酒店,这张卡片它是可重复利用的——你的住房信息都写在上面,例如吴进营住1210 ,含几份早餐,并注明酒店的联系电话等等,而换一家酒店,就可以重新打印上新酒店的信息。
可以说,以后的访客卡,以后的所有一切,包括工厂流水线的流程说明卡,统统全部可循环利用,因此从碳达峰碳中和的角度上看,这项技术非常的伟大。
我们最后的目标是实现电子纸的家庭化、日常化,家里小孩做作业的A4纸,可以不用丢弃,直接重新打印——未来所有的“纸张”全部可重复使用。
大家知道造纸业有多可怕吗,全球约 35% 的森林是用于制造纸张,造纸的过程也是产生大量污染物的过程。
因此今天,我代表我和陈博士,我们一起向全球首次公布我们中国思飞和奥翼正式启动做可循环利用的纸张项目,我们也期待全球的科学家,全球的企业家一起参与这个项目,一起成就这个项目。
这是一个关乎绿色地球,低碳地球的伟大计划。作为炎黄子孙,作为造纸术和印刷术起源国的后代,我感到无比的自豪,所以对于这份事业,我一定坚定信念,开拓前行,谢谢大家。
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