梁更生:谱写爱民颂歌的好所长
“守护百姓平安,促进地方和谐稳定发展是我们的职责和义务”。这是新乡市公安局牧野分局和平路派出所所长梁更生说的一句话。他是这么说的也是这么做的。梁更生上任派出所所长以来,用一片赤诚诠释着为民服务、为民众着想的理念,为了百姓的平安幸福他用满腔热情执著的谱写了一曲曲温暖人心的爱民之歌。
和平路派出所管辖区域属于城乡结合部,情况较为复杂。去前警务机制改革后,刚上任的梁更生接任了和平路派出所任所长一职。到任后,梁更生没有闲着,他下村到户、深入百姓家里用记笔记的方式了解他们对派出所工作的意见和建议,并虚心向所里的同志学习请教。
通过走访,梁更生深深的懂得地方的长治久安,百姓的平安幸福,地方的繁荣发展都与派出所的日常工作是密不可分的。他知道自己肩上这份担子的重量与分量,这也是领导对他的信任与考验,通过走访他懂得了作为一名基层人民警察的责任与使命。
在全所工作指导中他提出了“提升服务树形象”、“为民服务向我看”的服务大比拼活动。二代身份证换拍工作是服务于民和更好的承诺与民的一个契机,对于每天如潮的群众来所里办理身份证所里专门开设了服务窗口。梁更生和所里干警始终用微笑服务、文明用语对待每一位群众。他们把服务好每一个群众当成了一项任务。
在服务中,他们想百姓所想,急百姓所急。中午他们没有休息时间,晚上他们披星戴月。对于一些不能来所里办身份证的残疾人、六十五岁以上老弱病残等特殊群体他们主动预约上门服务。通过服务比拼从而大大提高了派出所的工作效率,也更近一步拉近了警民关系。
《论语》中说:君子务本,本立而道生。梁更生得这句话的含义。立足根本才能悟出实质内涵。服务不啻是坐在办公室里等人来办事的固定模式,只有走进群众、了解群众,用“有困难找警察”的行动诠释时代强音,才能打造人民满意的派出所。
去年冬天的一个夜里,辖区某村一位70多岁老人黄某哮喘病发作,老伴拨通了派出所发放的警民联系卡上的号码。接到电话后,正在所里值班的梁更生带领一名队员火速来到了他家。望着病痛中的老人他们没有多想,小心翼翼的将老人抬上了车并迅速与附近卫生院取得了联系,因及时得到治疗老人黄某转危为安。后来在外打拼的老人儿子回来到派出所表示谢意。梁更生笑着说:“有困难找警察嘛”,现在老人黄某逢人便说梁所长给了他第二次生命。
梁更生认为:只要心中装着百姓,一切以百姓利益出发百姓便会提升对所里工作的满意度。在梁更生的带领下,和平路派出所的工作已融入到了百姓心中,百姓的事就是所里每位民警自己的事。民警们通过与百姓近距离的接触,警民关系鱼水情深,派出所的工作有了很大的起色和提升。但梁更生却说,他只不过做了些微不足道的小事,老百姓的肯定、鲜花和荣誉,都是派出所集体的。为了百姓平安幸福,他将带领全所民警和队员用满腔赤诚继续抒写爱民颂歌。(郑金明)
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