以学生为核心 | 豌豆思维打造西安教学中心，赋能孩子思维学习

自成立以来,豌豆思维始终坚持对品质力量的打磨,不断深耕产品和服务的探索,以严格的考核制度不断加强师资力量,力求成为行业内领先的教育品牌。豌豆思维创始人兼CEO张洁也曾提到“在豌豆,选择一生最爱的职业,真正发挥自我价值,去赋能更多孩子爱上学习!”,同时这也是他对西安教学中心的殷切希望。

豌豆思维创始人兼CEO张洁

现在人们培养孩子的方式更加趋向于多方面的培养,因此,这就要求在线教育必须以更全面的系统为学生提供优质的教育资源。为此,在豌豆,老师们一直以高标准严要求来约束自身,教学品质和服务质量两手都在抓、两手都要硬,这些都让豌豆思维、魔力耳朵的优质课程和极致服务得到更大的体现和发挥,而西安中心的服务团队也独有创新。

此外,豌豆思维十分注重品质服务,并凭借先进的科技以及对教育行业的认知,在行业内独创三师服务团队。在豌豆思维的每一位学员都有一对一沟通群,西安中学更是将服务再度进行了深化,首创了TA部门。这是行业内首次将服务与销售分离,只为保障老师们能不受业绩压力全心全意教授孩子更多知识,帮助孩子更加快乐地学习。

老师们正在为小学员规划成长方案

为此,Leo作为服务团队的负责人,认为这次举动对于增值服务又是一大新突破,并激动地说道“我们通过对学员学习状态的了解,尽可能把孩子在课堂上的表现与课后的变化外化出来,通过数据量化孩子的成长。然后再跟教学部门一起研讨,为家长提供可靠的建议,打造个性化的学习规划,用精细化的服务提升用户对豌豆的满意度和信任度。”

西安教学中心服务团队负责人Leo老师

在这个过程中,每一位豌豆老师都非常尽职尽责,她们不仅拥有一颗活泼的童心,更是十分热爱教育事业,努力成为孩子们学习成长中的好伙伴。小U老师就是其中一员,她每天下班很晚,日常的工作完成后,为了让客户感受再好一些,她会盘点记录每位家长打通电话的时间,尽量做到在家长空闲时沟通孩子的学习情况,不给家长造成负担。

可见,豌豆思维对教育是源于真正的懂,使得豌豆思维、魔力耳朵在众多家长群体中收获了更多肯定,也不断鼓励着豌豆思维的老师更加细心,专业,来为孩子带来更加优质的学习效果。

目前,西安教学还处于进一步完善中,相信在这些“豌豆人”共同努力下,会带给更多学生优质的教育资源,也继续会在充满文化的西安城市中点亮更多温暖之光,让这束光为教育事业再添一份光芒,豌豆思维将不负众望。

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