爱库存与华为云达成战略合作，推动新电商智能化发展

全球智能化浪潮下，“云”无处不在，“云”上世界，成为社会重要基础设施。新电商企业作为生在云上的企业，它能够使购物突破时空与地域的限制，但同时，这也对新电商平台整体的计算机系统服务能力提出了严峻的考验。特别是当平台迎来大促时节，来自不同地域的数以亿计的订单在很短的时间内集中涌入，平台的访问成功率及速度就会由于上述原因受到严重的限制。

同时，在新电商领域谁能深谙消费者的主要关切点，谁能赢得消费者的信任，谁才能在市场中分得一杯羹。如何利用大数据、人工智能等技术，将客户的关注点、痛点进行深度挖掘，优化产品设计，提升服务水平，实现企业产品的卖点与客户痛点的精准匹配尤为重要。

伴随着网络数据变得越来越庞大，传统的储存方式已经很难满足新电商企业对于数据储存的需求，所以，从传统储存向云储存转变，通过云数据库来实现数据管理、分析和备份等，以此来应对数据不断增长的情况，成为所有新电商企业关注的焦点。

“云”耕“数”种

大规模线上数据迁移最大的挑战是如何保证迁移过程服务不受影响。很多人将其比喻成“飞行过程中换引擎”。众所周知，电商行业是一个24小时不打烊的行业，稳定和安全是对于云的核心需求。对于将爱库存整体数据迁移到华为云上，爱库存CTO钟浩给出了这样的评价，他指出：“华为云给了我们很好的服务与支持。在整个割接项目过程中，华为云为我们投入了大量人力和资源，甚至做到了不停服割接，就好比一架载满乘客的飞机，在高速飞行中，悄悄地就替换了引擎。”

据悉，爱库存致力于为商家和店主搭建网络平台，是新电商基础设施的提供者，主要为商家和店主搭建网络平台，通过200多万店主，将过万品牌商家的亿万件商品以私域流量的模式销售给终端消费者。公司为企业和店主提供SAAS店铺，多元化高性价比的商品，并为他们提供运营服务和培训，客服、仓储、物流、数据等服务。成立三年以来，爱库存目前已拥有超 200 万店主，累计帮助一万多家品牌商销售近4亿件商品。

随着业务的飞速增长，爱库存的云消耗量每年都增长 2 到 3 倍。为了支撑公司未来两年营收与用户量数倍增长的目标 ; 通过单元化实现可水平伸缩的弹性架构，满足平台多样化、个性化的去中心化商业模式需求 ; 优化 IT 运维成本 ，爱库存非常需要一个更契合公司未来发展战略的‘云 ’合作伙伴，来为企业提供中立安全可靠的云服务。

乘“云”逐梦

移动互联网时代下，数据呈指数级增长，企业的当务之急就是在保障数据安全前提下，赋予这庞大的数据新价值，从而为企业的数字化转型提供理论参考。基于优化公司业务的需求，爱库存选择了华为云作为新的云服务供应商，希望为企业带来“资源高效”、“应用敏捷”、“业务智能”、“安全可信”等多方面的智能升级。

“华为云在人力以及各方面服务上着实给了我们很大的支持。”钟浩再次强调道。在双方合作伊始，华为云便派出相应的专业团队入驻爱库存办公，帮助实时解决问题，为爱库存的数据迁移按下了“稳定键”与“加速键”。

李龙飞是华为云外派入驻爱库存的技术支持人员之一。他打趣道，“在我们跟爱库存的合作中，还有一个小插曲，当时你们有个新入职的员工要办手续，向我们问路。我想都不用想，便给他指出了你们人事部门是在哪一层办公的，比你们自己员工都熟悉。”李云龙与爱库存员工同吃同行，已入驻半年有余，时刻保障云数据安全。

事实上，李龙飞只是华为云外派入驻爱库存赋能的其中的一个缩影。“华为云通过技术支持，不仅为爱库存提供了智能世界的黑土地，更是让我们每个人感受到技术的温度、服务的温度。” 钟浩说。

为支撑爱库存的经营分析、精细化拓客、安全可信等应用场景，目前，爱库存已使用了超过50 款华为云产品，涵盖了从云服务器到存储，从数据库服务实例到大数据业务。依托华为云云原生数据湖使用数据湖探索DLI+数据仓库DWS作为基础数据处理层支持离线、实时、交互式场景，并无缝对接上层AI引擎，实现智能推荐与搜索，释放数据价值，驱动爱库存全场景业务的数字化与智能化升级。

经营分析

华为云云原生数据湖使用Serverless数据湖探索服务DLI融合数据仓库DWS，结合AI根据业务场景构建的算法模型，通过批处理引擎Spark和流处理引擎Flink，对订单、用户访问、商品等全域业务数据进行快速、智能处理和分析，从而实现对GMV等经营指标走势的实时展示，为爱库存提供了以数据驱动为重要运营指标的参考标的。

精细化拓客

为了更好的实现爱库存平台货找人的精准匹配、提升用户体验。华为云云原生数据湖基于ModelArts一站式AI开发平台，提供了海量数据预处理、自动化模型生成等能力，对海量用户访问、交易、商品等数据进行深度挖掘分析，创建洞察消费者群体的360度洞察画像，针对每位用户进行实时个性化推荐，提高商品成交量。同时在越来越普遍的图搜场景中，华为云云原生数据湖采用CSS向量引擎，提供更低时延的图搜索服务，并且提升了15%的搜索精度。

安全可信

为避免不法分子恶意注册、恶意刷单等行为对店铺信用等级、用户信息安全带来的严重影响和威胁。华为云云原生数据湖使用图引擎服务GES，以“用户”-“商户”间关联关系为边构建了风险网络，不但能够对单节点风险进行捕捉，还能够评估高风险异常行为对其它关联节点的不良影响，将查询所得的异常行为配合惩罚系统，对恶意注册、恶意刷单等进行监控及实时处理。与传统关系型数据库及ES相比，图引擎加速了风险的研判，更加有利于风险抑制与应急响应。

在华为云的敏捷、高效、安全与智能的助力下，爱库存可以更好地聚焦和实现业务创新。未来，爱库存将继续加深与华为云的合作，让电商格局变得越发多元化，推动新电商更好的发展。

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