国美零售再创佳绩！“真快乐”APP赋能显著

今年618告一段落，国美零售惊喜出圈。2021年1月，诞生于2012年的国美APP宣布改名为“真快乐”APP。自今年6月1日起，国美零售线上“真快乐”APP发起了618“值·得快乐”活动。国美零售在此期间致力于探索更多新零售玩法，以“真低价”为标准，让用户从中受益。

“真快乐”APP是零售巨头国美推出的一个娱乐化、社交化的零售平台，通过快乐直播、“抢-拼-ZAO”、赛事活动等娱乐化玩法，传达“真选”“快送”“娱乐买，娱乐卖”理念，让购物不再是简单的交易过程，而是充满更多趣味、享受更实惠价格的购物体验，通过不断挖掘新的娱乐化互动，最终让客户买到称心如意的好物。此次618活动也不例外。

据官方数据显示，618期间，“真快乐”全网DAU同比2019年增长270.32%，同比2020年增长189.11%；全网新增访客量总占比达78.83%，同比2020年增长114.32%。

国美零售“真快乐APP”带来“真福利”

低价是电商促销节的一大竞争点，也是“真快乐”的内核标签。像“万券齐发”、“618开门红”、“百亿真选津贴”、“超级秒杀日”、“超级品牌联盟”等一系列低价活动均于该APP上呈现，其中最值得关注的是“新人专享1元购”，主打低价爆款，新用户只需1元就能包邮到家。而该款APP在关注低价的同时，也符合当下年轻人对于零售新玩法的需求。以兴趣化娱乐化为主要方向的运营，盘活了年轻人的零售市场。

国美“真快乐APP”深化电商链条，稳固销售渠道

为更好的适应市场环境的变化发展，国美此次618将真快乐与零售紧密结合，稳固新渠道。国美同国内大牌家电生产商长期保持战略合作伙伴关系，建立了共享共建的平台，同时依靠大数据平台，降低了国美的“源头”成本，从而在消费者端有了更大的优惠，回归“真低价”的本意。同时，国美多样化的产品供应是使得商品运营的宽度逐步扩大。在“真快乐”上，不仅可以买到传统的家用电器，也可以买到像手机一类的电子产品、食物或日用品等。

产品是打通用户渠道的一大方向，而多样化的平台也是助推因素之一。“真快乐”将供应链与用户平台紧密结合，实现销售的最优化。

国美“真快乐APP”视频导购 优化服务渠道

为了更好的服务于受众，国美“真快乐APP”用线上导购的方式进行了销售渠道的扩展。用一种即时性的平台让广大受众足不出户便可了解国美相关产品的性能，享受快递到家，既节省了用户的时间成本、精力成本，通过国美官方平台进行购买，同时保证了产品来源渠道的规范性。这一零售新模式优化了国美销售的服务渠道，从供给端和消费端进行了升级和改造。

视频导购提升了运营效率，将这一数字化技术应用到这当中去，更好的实现了一对一的个性化服务。

国美通过不断地创新改革，优化企业能力，将市场与技术有机的融合在一起，将网络官方平台的优势尽可能发挥，国美相关负责人表示，“探索新型国美平台模式，是目前整个国美的目标，此前国美主要是自营模式，而未来的发展方向是平台加自营。

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