新消费时代，趣拿如何基于用户思维不断打造大卖爆品？

8月20日，鸿星尔克再次捐款100万元用于灾后重建的消息又登上热搜了！而在这之前，因为在河南水灾面前的表现，穿鸿星尔克，喝汇源果汁、蜜雪冰城，吃白象、旺旺成为了“高质量人类”的新风尚！这些爆火的品牌都表明，如果能经营好用户，强大的粉丝群体能够迅速让产品出圈，成为爆品！所以做好品牌不是闭门造车，最根本的就是要抓住用户的心。趣拿新品测评平台以用户为中心，围绕用户视角、用户场景、用户共创、用户服务、用户体验，最大限度地为用户提供舒适体验，让新品卖到爆，高达78%的复购率，多元渠道分销、拓客引流/私域裂变、口碑打造、线上线下一网打尽，新品推广轻而易举！

1、用户视角——设身处地为用户着想

当今消费者越来越抵触硬性广告，而更加相信自己或亲戚朋友切身的使用体验，消费者社交圈中的一次推荐、点赞和认可比硬广带来的效果好很多。趣拿的办法就是让消费者切切实实的使用产品，在试用体验中培养出对产品的认可。

在趣拿与Geoskincare纽西之谜的合作中， 线上app展示，线下智能终端液晶屏滚动投放广告，帮助Geoskincare纽西之谜集中派发目标客户，快速打开市场，提升天猫旗舰店粉丝数。活动总派发数50066份，天猫旗舰店新增粉丝数：41012个，店铺新客数：46522个，新增会员数：36489个，成功完成派发目标。

2、用户场景——基于最后1km引领成交

随着电商的迅猛发展及快递行业的不断改革，网购越来越便捷，很多时候当天下单最快当天就能收到所购商品。不过，还是难以做到满足消费者“即买即用”的需求，另外，消费者在网购时只能通过图片、视频来了解商品，无法近距离接触到真实商品，容易出现收到商品与想象中有出入的情况，导致购物体验差。而辐射全国30多个一二线城市覆盖10000+商圈的趣拿无人售货机，恰好能完美解决这些问题。

趣拿的购买场景覆盖从写字楼、商圈、长租公寓等高频次消费场景，年轻白领想喝一杯挂耳咖啡，下楼就能在趣拿买到；抽完烟的男士，在上楼之前在趣拿机器上用10秒钟买一盒口香糖。突然想吃一碗火辣的方便面，那么来趣拿，这里有来自多款超辣火鸡面。下沉的渠道打通品牌到消费者的最后1km，提高用户购物体验，降低用户的决策门槛，让消费者从随时随地，找得到、买得到转变为让消费者买得更优质、更便宜、更省心，同时富有生活美感，注重环保健康，满足消费者日益增长的美好生活的需要。

3、用户共创——让用户主动分享传播

信息泛滥时代，如何让用户记住品牌？借助移动互联网等传播力量，趣拿让人人都可以参与到产品的传播中来。在拥有3600万+粘性会员的趣拿APP上，消费者可以分享使用过产品的心得体验；在年轻人剧集的小红书上，趣拿每一次发布新品都引来大量互动转发及评论。趣拿微信公众号上，每周都会推出新品上架、新品预告、福利活动等栏目，通过持续不断的内容营销输出，趣拿帮助品牌达到与消费者进行有效互动和沟通的目的，让品牌与用户产生深度的情感链接，进一步挖掘用户与品牌之间的内在联系，让营销形成长尾效应，延长产品曝光时间，满足消费者参与欲、分享欲，建立稳固的品牌形象。

4、用户服务——以优质服务赢得好感

作为一个新品试用平台，趣拿在帮助品牌进行新品推广的的同时充分贴近年轻消费者的需求层次用户口碑 品牌营销，将更多更潮，更具青春力的产品展现给年轻消费者。每周30+新品上线，‘免费拿’的形式对于年轻用户的吸引力很强，使得他们可以长期黏在线上平台上。尤其当趣拿的终端形成规模和网络，“拿”的乐趣成为一种习惯，用户群更具粘性，从而成为年轻人新的生活方式。

对于在趣拿平台上推广的新品来说，这样高粘度互动带来的是一个高频次的成交，在这里更容易获得年轻消费者的信任，从而达到流量裂变和销售转化。

5、用户体验——多元互动让用户买单

感官上迎合用户，融入了面部识别、AR识图等智能黑科技的趣拿售货机，以“视、听、嗅、味、触”五感体验为核心，为用户创造强交互、高趣味的沉浸式极致体验；情感上打动用户，趣拿助力品牌打造超越产品之外的文化价值符号，加强与消费者的精神联接，从而将消费者转化粉丝，助力构建强大的忠诚粉丝群；行为上满足用户，趣拿的产品覆盖从化妆品到饮品，能够满足多样化需求。

后浪翻涌的时代，年轻品牌崛起的速度，比过去任何时候都要快。在多元化、碎片化的流量环境下，趣拿一直以来围绕品牌与消费者之间建立连接，以用户需求为导向，从而实现品牌价值与用户价值的共振！

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