教育机构营销成本普遍增高，流利说多措并举探索长线发展

2021-05-31 11:24:38 来源：时刻头条

数据显示，流利说自2020年第一季度以来，品牌单季度净亏损就开始逐步收窄，2021年第一季度未经审计财务报告显示，相比去年一季度1.97亿元的亏损，流利说实现扭亏为盈，一季度销售与营销费用为9290万元，同比下降64.9%，可以说流利说在成本控制方面的确取得了卓越的成效。在去年的一年里，流利说将控制成本和提高效率放在了非常重要的位置，可以说也是流利说的运营主题。

一方面，流利说采取优化流量获取策略，在一定程度上控制和降低用户相关成本。其实获客成本高是业内老生常谈的问题，目前很多教育机构都面临着流量贵、转化率低等痛点，拓客和留存是教育企业运营的两大关键性要素。流利说通过优化社群运营的链路，并针对不同SKU用户进行分层管理，提升了客群单产。

另一方面，流利说通过提供更高质量、更多元化的产品及课程来进一步提升用户参与度和留存率，从而实现了成本的控制的同时，也增加了不少利润。流利说非常清楚不仅仅只是要降低成本，还需要开辟其他增长曲线。2021年流利说加快了企业培训业务的拓展，而且针对不同的行业开发定制解决方案和专业的人才培养系统，可以为更多用户提供智能化企业语言培训解决方案。

流利说能够收获的阶段性成果得益于价值运营战略的践行，在增量市场变存量市场的竞争下，流利说清楚地认识到，教育企业需要从内向外找到合适的运营方式。成本控制是精细化管理的一个方面，运营层面的优化则是另外一个方面。未来流利说还将进一步完善商务英语，并开发针对托业考试的相关课程，开发更多的英语学习产品，进一步满足细分用户群体需求。

未来，流利说将继续为提高运营效率而努力，继续秉持着"赋能每个人实现最大潜力"的使命，探索长续发展的新思路。

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