流利说英语:双轮驱动实现盈利 能力显著提升
流利说CFO孙兵表示:“本季度流利说在运营效率提升以及运营结构优化方面取得了积极的进展,一方面优化流量获取策略,有效地控制和降低用户相关成本,另一方面通过提供更高质量、更多元化的产品及课程,进一步提升了用户参与度和留存率,双轮驱动下实现了流利说英语盈利能力的显著提升。”
在运营成本控制方面,流利说英语早早退出了烧钱大战,这一点在财报也有显示:第一季度流利说营业成本4440万元,较上季度的5780万元下降23.2%。流利说进一步优化了获客渠道的成本结构和投放策略,一季度销售与营销费用为9290万元,同比下降64.9%,其费用率也在2020全年平均82.4%的基础上收窄至46.8%。
同时,流利说英语在运营层面进行了优化。报告期内,流利说通过优化社群运营的链路,并针对不同SKU用户进行分层管理,更细致的用户管理策略有效地提升了客群单产,延长了客户的价值周期。第一季度流利说通过对付费用户的精准管理和对接,单一用户贡献值明显提高。截至目前,流利说的用户覆盖175个国家,384个中国城市。流利说的注册用户已经超过1.9亿,流利说英语独家的"中国人英语语音数据库"已累积记录逾39亿分钟对话和532亿句录音。2021年,流利说还加快了企业培训业务的拓展和深化,针对不同的行业开发定制解决方案和专业的人才培养系统,提供智能化企业语言培训解决方案。此外,流利说英语还将进一步完善商务英语,并开发针对托业考试的相关课程。
通过优化流量获取策略,流利说有效地控制和降低用户相关成本以及提供更高质量、更多元化的产品及课程,流利说英语还将在自身业务范围内获得更大突破,取得更好盈利。同时其国内“AI教育第一股” 的头衔也会越戴越稳。
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